Житель Екатеринбурга отсудил у лоукостера FLYONE ARMENIA крупную компенсацию за отмену рейса

Житель Екатеринбурга смог через суд добиться денежной компенсации от лоукостера FLYONE ARMENIA за непопадание в Ереван из-за аннулирования рейса. Отказ перевозчика от выполнения полета нарушил планы истца на отдых на Кипре. Обстоятельства дела описаны ниже.

Весной 2023-го житель уральской столицы приобрел два билета на рейс FLYONE ARMENIA из Екатеринбурга в Ереван с последующим перелетом на Кипр. Однако в екатеринбургском аэропорту «Кольцово» мужчина узнал об отмене рейса. Чтобы не лишиться отдыха за рубежом, гражданин экстренно купил новые билеты на другой маршрут за ₽95 000 и дополнительно потратил ₽1 330 на транспортные расходы.

После возвращения на Родину мужчина направил претензию авиакомпании, но не получил ответа. Тогда гражданин обратился в суд с требованием обязать FLYONY ARMENIA возместить расходы, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Общая сумма требований составила ₽535 000, включая ₽370 000 за моральный ущерб.

Суд первой инстанции частично удовлетворил иск, обязав воздушного оператора выплатить ₽275 000. Однако юристы FLYONY ARMENIA подали апелляцию, в которой заявили о том, что авиакомпания не была надлежащим образом уведомлена о разбирательстве. Представители лоукостера также настаивали на том, что данный спор неподсуден российской Фемиде.

Апелляционный суд отменил первоначальное решение из-за процессуальных нарушений, после чего рассмотрел дело заново и снова вынес решение в пользу пассажира. Вердикт Свердловского областного суда – возложение на FLYONY ARMENIA обязанности выплатить истцу ₽290 000, согласно нормам законодательства РФ о защите прав потребителей.