Застрявшие по вине туроператора в Испании туристы тратили по 2 000 евро на дорогу до Киева
Около сотни застрявших по вине туроператора в Тенерифе и Малаге украинских туристов были вынуждены возвращаться домой за свой счет. Для некоторых из них дорога в Киев обошлась в €1700-2000.
С одним из пострадавших клиентов турагентства «Идриска-тур» по имени Александр пообщались журналисты телеканала ТСН.
По его словам, узнавшие о проблеме авиаперевозчики, включая традиционно дешевые лоукостеры, моментально взвинтили цены. Отчаявшиеся украинцы были вынуждены покупать билеты на рейсы с двумя и даже тремя пересадками.
– У кого не было денег – одалживали у коллег по несчастью или у находящихся на Украине знакомых, доплачивая за услуги систем переводов, – пояснил мужчина.
Сам Александр, по его словам, купил билеты до Киева для себя и своей спутницы за €1 700.
– Если бы пораньше об отмене рейсов рассказали, то можно было бы хоть билеты по адекватным ценам купить. Люди узнавали информацию по пути в аэропорт. Ситуация осложнялась европейской дороговизной и языковым барьером. Никто нам не звонил, из теленовостей всё узнавали, – пояснил собеседник ТСН.
На поиск билетов у мужчины ушел весь последний день лета. Некоторые перевозчики просили за доставку в Киев свыше €2 000. Более дешевые варианты предполагали вылет на 3-4 дня позже. Вернуться домой Александр рассчитывает 02 сентября. Далее в его планах – подача иска в суд с целью истребования компенсации.
В киевском офисе «Идриски-тур» обвиняют во всем недобросовестного авиаперевозчика «Дарт» и готовы возместить все понесенные туристами дополнительные расходы. Для получения возмещений предлагается подавать обращения в офис на Константиновской, 37.
Спикеры турагентства не исключили, что действия допустившей сбой в расписании авиакомпании могли быть продиктованы желанием довести «Идриску» до состояния банкротства.
В украинском МИДе пообещали обеспечить доставку оказавшихся в затруднительном положении земляков в Киев несколькими чартерами в период с 01 по 02 сентября.