Юрист объяснил, как не допущенным на рейсы Turkish Airlines россиянам возместить ущерб
Юрист Илья Русяев предоставил рекомендации российским гражданам, которым не позволили сесть на рейсы Turkish Airlines в Мексику и Аргентину при транзите через Стамбул. По его словам, туристам следует незамедлительно обращаться в турецкую авиакомпанию с письменной претензией, указанием размера понесенных расходов и требованием о выплате возмещения.
Если перевозчик откажет в удовлетворении претензии или не ответит в установленный срок (30 дней), Русяев советует обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков. При этом важно приложить копии подтверждающих документов и переписку с авиакомпанией.
Специалист также подчеркнул, что шансы на успех в суде возрастают, если турист сможет доказать незаконность и необоснованность отказа во въезде. Для этого необходимо представить доказательства выполнения всех необходимых требований для въезда в Мексику или Аргентину, включая наличие действующей визы, бронирование отеля и обратные билеты.
Русяев рекомендует в отдельных случаях обращаться в российские консульские учреждения, которые могут помочь в разрешении подобных конфликтных ситуаций на межгосударственном уровне.
Ранее МИД РФ потребовал от турецких коллег объяснения причин отказа в перевозке россиян рейсами Turkish Airlines в направлении Мексики, Бразилии, Аргентины и других стран Латинской Америки. Соответствующие случаи фиксируются с февраля этого года. С другими авиакомпаниями таких проблем нет. Представители АТОР рекомендуют россиянам рассмотреть возможность перелета в Латинскую Америку самолетами ближневосточных перевозчиков.