В Казахстане планируют удвоить штрафы за задержки рейсов

В Казахстане могут удвоить штрафы для авиакомпаний за нарушения прав пассажиров. Соответствующие новации прописаны в разработанном Минтрансом республики законопроекте, информирует Ulysmedia.kz. Документ уже доступен для ознакомления на портале «Открытые НПА».

Ведомство предлагает ужесточить ответственность воздушных операторов за задержки, отмены и изменения расписания рейсов. По мнению инициаторов законопроекта, нынешние штрафы слишком низки и не побуждают авиакомпании соблюдать обязательства перед пассажирами. Это приводит к увеличению количества нарушений и ухудшению качества обслуживания, что провоцирует рост жалоб и социального недовольства.

Ужесточение административных санкций вызвано участившимися случаями неисполнения (ненадлежащего исполнения) перевозчиками обязанностей при внесении корректив в статус рейсов.

Согласно статистике Минтранса РК, количество жалоб от пассажиров стабильно увеличивается: в 2022 году их было 320, в 2023-м — 605, а за первые восемь месяцев 2024 года — 676. Функционеры министерства настаивают на целесообразности усиления ответственности авиакомпаний на 100%: до 400 и 2000 месячных расчетных показателей за первое и последующие нарушения (+200 и +1000 МРП соответственно).

По прогнозам Минтранса, ужесточение наказания приведет к снижению количества нарушений со стороны перевозчиков на 20% к 2026 году и на 60% — к 2029-му.

Самыми резонансными сбоями в расписании в последнее время «отметились» лоукостер FlyArystan и магистральная авиакомпания SCAT Airlines (самолет первого дважды не смог приземлиться в Актау, а рейс второй был на неопределенный срок задержан в Таиланде).

Сверх того, 10 ноября 2024 года сразу несколько рейсов разных перевозчиков не смогли своевременно убыть в пункты назначения из аэропорта Астаны, руководство которого возложило ответственность за срыв расписания на авиакомпании. Аргументы перевозчиков о нелетной погоде пресс-служба воздушной гавани назвала несостоятельными.