В Грузии пассажиры получили право на компенсацию при задержке рейсов

Власти Грузии внесли коррективы в воздушное законодательство страны. Поправки позволяют авиапассажирам требовать компенсации в случае задержки рейсов. Прежние нормы позволяли направлять запросы на выплату исключительно в случае полной отмены полетной программы и недопуска на борт по надуманным причинам (овербукинг).

Агентство гражданской авиации при Минэкономики республики уведомило граждан о введении новшеств, направленных на защиту прав пассажиров. Отныне лица, приобретающие билеты на рейсы местных и иностранных авиакомпаний в аэропортах Грузии, смогут претендовать на компенсацию в случае задержки отправления рейсов.

Избежать выплаты смогут лишь те перевозчики, которым удастся доказать, что сбой в расписании обусловлен форс-мажорами (непредвиденными обстоятельствами, которые невозможно предотвратить).

До настоящего времени авиакомпании обязаны были выплачивать компенсации только в случае полной отмены рейса или отказа в посадке пассажира на борт самолета.

Правила предоставления помощи и выплаты компенсации пассажирам введены грузинским регулятором АГА в 2012 г. В основу регламента положены правилах ЕС.

Напомним, что решение о расширении оснований для выплаты компенсаций за несвоевременно обслуживание полетных программ появилось вскоре после возобновления прямых рейсов между Грузией и РФ и почти совпало во времени с новостью об одобрении Росавиацией идеи об увеличении количества еженедельных полетных программ из городов РФ в Тбилиси, Батуми и Кутаиси до почти трехсот в неделю. Подавляющее большинство рейсов в Грузию уполномочена выполнять авиакомпания Red Wings. Также в заявке фигурируют рейсы а/к «Азимут», «Якутия» и «Россия». Для наращивания частоты полетов до указанного выше значения необходимо одобрение со стороны воздушных властей Грузии.