Туристка взыскала с туроператора 120 тысяч рублей за отмену рейса Cobalt Air

Опубликовано 8.05.2019

Жительница Нижегородской области заставила туроператора «ТТ-ТРЭВЕЛ» заплатить более ₽118 000 за испорченный отдых за рубежом. Соответствующее решение принял суд г. Выкса, информирует выкса.рф.

Как следует из материалов заседания, женщина приобрела у поставщика туруслуг путевки стоимостью ₽167 000 на пять персон. Перелет на средиземноморский остров по договору с «ТТ-ТРЭВЕЛ» должен был выполнить перевозчик Cobalt Air. Незадолго до даты отправления авиакомпания обанкротилась, в результате чего истица и сопровождавшие ее лица не смогли воспользоваться проездными документами, за которые было уплачено ₽50 500. Представители туроператора поставили даму перед выбором: приобрести новые билеты совокупной стоимостью ₽76 800 или отказаться от путешествия.

В суде женщина пояснила, что отказ от поездки был невозможен по причинам финансового характера (юристы туроператора позаботились о том, чтобы в условиях договора присутствовал пункт о штрафе в 75% от стоимости путевки в случае аннулирования тура по инициативе клиента). В результате истица приняла решение лететь на Кипр, а по возвращении домой заниматься урегулированием вопроса с компенсацией за неиспользованные билеты

По словам главной героини настоящего репортажа, претензий к качеству отдыха у нее нет. В исковом заявлении женщина просила суд обязать туроператора вернуть ей деньги за «первые» и «вторые» билеты, а также возместить ей моральные страдания (размер оных выксунка оценила в ₽30 000).

Служители районной Фемиды постановили удовлетворить требования истицы частично: туроператор вернет женщине полную стоимость неиспользованных проездных документов (₽50 500), возместит нанесенный ей моральный вред, заплатит штраф и компенсирует услуги адвоката (всего на ₽67 500). Таким образом, совокупный объем взысканных с «ТТ-ТРЭВЕЛ» средств составит ₽118 000.

Требование истицы в части возвращения денег за «вторые» билеты суд отклонил на том основании, что соответствующая услуга по договору авиаперевозки была оказана в полном объеме.

Подобный процесс – первый в истории суда г. Выкса.

— Никогда ранее процессы, связанные с турпоездками, в нашем городе не проходили. Рассмотрение получилось сложным. Нам пришлось собрать массу доказательств для того, чтобы победить, — прокомментировала отстаивавшая интересы истицы адвокат Полина Хибачева.


 Столкнулись с задержкой или отменой рейса? Проверьте, сможете ли вы получить компенсацию до 600 евро!



Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.



 


Читайте также: