Представлен законопроект, обязывающий авиакомпании возвращать деньги пассажирам отмененных рейсов

В Госдуме презентовали законопроект, обязывающий авиакомпании возвращать деньги пассажирам отмененных рейсов. В разработке документа приняли участие политики и общественники, информирует РИА «Новости».

Право пассажира на возврат денег за неиспользованный из-за режима ЧМ билет должно быть узаконено, заявил журналистам справедливоросс Сергей Миронов. Данная практика, по словам политика, должна стать (цитата) «обязанностью, а не правом».

Народный избранник призвал руководство получающих господдержку перевозчиков думать, прежде всего, «о гражданах» и возвращать людям деньги за неоказанные услуги. Перевозчики не должны навязывать свои условия клиентам, подчеркнул депутат.

Миронов добавил, что правительство должно иметь возможность в условиях режима ЧС оперативно вносить уточнения «в отраслевые нормативные акты». Интересы граждан при этом должны быть «в приоритете».

Схожую точку зрения высказали в Общероссийском объединении пассажиров. Председатель сообщества Илья Зотов раскритиковал «Аэрофлот» и других «топовых» перевозчиков за присвоение средств граждан.

– Компании отказываются возвращать деньги, игнорируя указы глав территориальных субъектов о режиме повышенной готовности. <…> В этой связи правительство планирует внести законопроект, который разрешит пассажирам возвращать билеты при наступлении ЧС и введении режима повышенной готовности, – пояснил общественник.

По словам Зотова, решение о возведении документа в ранг обязательного к исполнению закона может быть принято в самое ближайшее время.

– Это позволит тысячам наших соотечественников вернуть деньги на законных основаниях, – заключил Зотов.

Глава ООП напомнил, что представляемая им организация неоднократно поднимала вопрос о необходимости обеспечения действенной защиты пассажиров от произвола перевозчиков. В числе предложенных решений – возврат средств за счет госбюджета.

– Приятно, что нас услышали, – добавил Зотов.

 Столкнулись с отменой рейса из-за коронавируса и авиакомпания вместо денег предлагает ваучер или отсрочку? Поможем вернуть деньги за билет!