Пассажир через суд взыскал с airBaltic компенсацию €1300 за отмену рейса

«Терпение и труд всё перетрут» — справедливость этой общеизвестной пословицы подтвердил пассажир отмененного рейса airBaltic. Мужчина, в течение долгого времени боровшийся за полагающуюся ему компенсацию в размере €250, в итоге заставил перевозчика раскошелиться на сумму, вшестеро превышающую первоначальное требование.

Подробности борьбы пассажира за свои права приводят репортеры издания Kasulik.

Законы ЕС обязывают работающих на рынке сообщества воздушных операторов, отменивших и отложивших рейс на длительный промежуток времени, выплачивать пассажирам компенсацию величиной €250-600 (итоговая сумма зависит от расстояния между начальной и конечной точками маршрута).

На основании означенного закона пассажир airBaltic потребовал у авиакомпании денежное возмещение за понесенные вследствие отмены рейса неудобства. Инцидент имел место в феврале прошлого года. Пострадавший намеревался вылететь из ФРГ в Эстонию. Перевозчик тогда прислал новый борт, который доставил пассажиров в аэропорт прибытия почти на сутки позже указанной в билете даты. В течение суток мужчина вынужден был тратить деньги на питание, проживание и передвижение из аэропорта в отель и обратно.

Изначально пострадавший потребовал у airBaltic оговоренную в законе компенсацию величиной €250. Перевозчик в выплате оной отказал, сославшись на форс-мажор в виде поломки самолета. В повторном требовании пострадавший напомнил, что техническая неисправность воздушного судна в перечень обстоятельств непреодолимой силы не входит. В ответ юристы авиакомпании предложили компромиссное, на их взгляд, решение в виде выплаты компенсации за еду в размере €24,90.

Устав вести контрпродуктивную переписку с airBaltic, мужчина обратился за помощью в специализирующееся на отстаивании прав пассажиров юридическое агентство Flagito, специалисты которого смогли через суд увеличить сумму полагающейся клиенту компенсации до €1300.