FlyOne за массовую задержку рейсов могут лишить лицензии
Молдавские власти отреагировали на задержку рейсов местного лоукостера FlyOne, а спикеры перевозчика объяснились по поводу случившегося.
Массовый сбой в расписании имел место в минувшие выходные. Количество задержанных и отмененных рейсов FlyOne приблизилось к десятку. Больше всего пострадавших пассажиров зафиксировано в аэропортах Кишинева и Стамбула. «Инициативу непунктуальности» подхватила армянская дочка лоукостера FlyOne Armenia, представители которой сразу же назвали причину – некорректную работу оборудования воздушного судна.
Молдавская авиакомпания комментировать инциденты не торопилась, несмотря на обилие жалоб пассажиров о вопиющем нарушении их прав. Объяснения FlyOne последовали лишь после вмешательства высших чиновников Мининфраструктуры Молдовы и воздушного регулятора страны.
Первым свое мнение о случившемся высказал министр Андрей Спыну. Суть озвученного им меседжа – поручение Органу гражданской авиации установить все обстоятельства ЧП, подтвердить или опровергнуть факты нарушения прав пассажиров и поставить вопрос о лишении FlyOne лицензии в случае, если игнорирование таки имело место.
Сразу после этого по теме выступили спикеры авиакомпании. По словам пресс-службы лоукостера, массовые сбои в расписании спровоцировала поломка Airbus A319-100 и недостаток запчастей из-за невыполнения европейскими контрагентами условий заключенных ранее контрактов на поставки комплектующих.
Представители FlyOne принесли извинения от имени руководства, опровергли нарушения прав пассажиров и пообещали сделать всё возможное для недопущения задержек в будущем. По словам спикеров лоукостера, всем без исключения пассажирам задержанных рейсов были отправлены на e-mail уведомления о сбое и предложены варианты решения проблемы.
Объяснения пресс-службы перевозчика, судя по последовавшим затем действиям Мининфраструктуры, показались главе ведомства не слишком убедительными. Подтверждением этого является отзыв 23 разрешений из имевшихся в распоряжении FlyOne тридцати восьми, сообщило молдавское издание «Бельский независимый портал».
