EasyJet отменила свыше 1700 летних и сентябрьских рейсов из аэропорта «Гатвик»
Лоукостер EasyJet аннулировал свыше 1700 летних и сентябрьских полетных программ, что может нарушить планы десятков тысяч пассажиров на отпуск. Причина – забастовка авиадиспетчеров. Подавляющее большинство отмененных рейсов EasyJet — из лондонского аэропорта “Гатвик”.
По уверениям авиакомпании, 95% затронутых сбоем пассажиров уже оповещены об отмене и уведомлены о перебронировании билетов на альтернативные рейсы. Остальным 5% будут предложены варианты в виде возврата средств или пересадки на другие рейсы в понедельник, 10 июля. На момент выхода этой публикации около 9000 пассажиров еще не пересажены на другие рейсы.
Представители EasyJet уточнили, что большинство отмененных полетных программ — рейсы с одной или несколькими стыковками
Авиакомпания обвинила в сбое «беспрецедентные задержки в работе авиадиспетчеров» и заявила, что «упреждающие корректировки» не являются следствием проблем с наземным персоналом, из-за которых EasyJet и другие участники европейского рынка отменили тысячи рейсов в прошлом году.
По данным аналитической компании Cirium, аннулирование рейсов может привести к еще большему повышению пиковых летних тарифов, поскольку провозная способность лоукостера по-прежнему примерно на 10% ниже уровня допандемийного 2019 года.
Руководство EasyJet принесло извинения клиентам за причиненные неудобства. В комментарии на этот счет сказано следующее:
«В настоящее время мы выполняем около 1800 рейсов и перевозим около 250 000 клиентов в день. При этом количество экипажей и пилотов сейчас больше, чем когда-либо ранее, и, как и все авиакомпании, мы постоянно проверяем наши рейсы».
Ранее Евроконтроль предупредил о том, что в оставшиеся недели лета отрасль столкнется с непростыми условиями, поскольку из-за военных действий на Украине воздушное пространство будет ограничено сильнее, чем когда-либо ранее, что приведет к беспрецедентным задержкам в работе национальных управлений воздушным транспортом.
— В связи с этим руководством EasyJet внесены упреждающие коррективы в полетную программу, — отмечается в заявлении перевозчика.
Руководство «Гатвика» — крупнейшей базы EasyJet и одного из самых загруженных аэропортов мира с одной ВПП — назвало проблемы управления воздушным движением своей главной заботой на лето.
— Отмены рейсов EasyJet будут крайне неприятны для тысяч путешественников, чьи планы на летний отпуск могут оказаться под угрозой, — заявила Росио Конча из отдела по защите интересов потребительской группы “Which?”
По ее словам, британский лоукостер обязан сделать все возможное для помощи пострадавшим от этого решения пассажирам и обеспечить людям легкий доступ к помощи для изменения маршрута или возврата денег в максимально быстрые сроки.
