British Airways задерживает почти 50% регулярных рейсов

Авиакомпания British Airways отменила около половины рейсов с вылетом 20 декабря из-за сбоя в фирменном ПО. Информацию о соответствующем решении флагмана британской авиации обнародовали журналисты Bloomberg.

По словам спикеров издания, многочасовые задержки рейсов British Airways обусловлены «косяками» в программе, ответственной за формирование расписания полетов. Речь идет о программном обеспечении, сопряженном с системами планирования дальнемагистральных рейсов BA. Доступ к соответствующей программе представители перевозчика получают через Apple Inc iPad. Перебои произошли в момент пребывания системы на этапе модернизации.

По подсчетам мониторингового сервиса Flightradar, в первой половине вторника смогли отправится в пункты назначения лишь порядка 50% запланированных авиарейсов. Счет столкнувшихся с неудобствами пассажиров идет на десятки тысяч человек.

Пострадавшие клиенты BA заполонили соцсети жалобами на отсутствие в аэропортах сотрудников перевозчика, невозможность возврата билетов, игнорирование требований о возврате средств и отказе таксистов принимать выпущенные авиакомпанией ваучеры. Примечательно, что большинство критиков прошли регистрацию на рейс и не могут вернуть переданный авиакомпании багаж.

Напомним, что буквально накануне стало известно о решении British Airways впервые со времен отправки на “пенсию” лайнера Boeing 747 применить ливрею OneWorld.

После вывода из эксплуатации своего культового парка самолетов Boeing 747 флагман британской авиации впервые окрасил один из своих старых Boeing 777 в ливрею альянса OneWorld. Временно выведенный 04 декабря из эксплуатации самолет перевезли в ирландский аэропорт Шеннон для перевоплощения. Спустя несколько дней борт предстал в кардинально новом облике.

Речь идет о Boeing 777-200ER с регистрационным номером G-YMMR, который находится в распоряжении British Airways с момента схода с конвейера и имеет возраст 13,8 лет. Рассчитанный на 275 пассажиров самолет может похвастаться 3-классной компоновкой салона (Club World, World Traveler+ и World Traveler).

Присутствовавшие на церемонии журналисты пришли в негодование после обнаружения того, что культовая ливрея выполнена не в оригинальном масштабе (надпись оказалась слишком маленькой и неудобно расположенной).

Ливрея, по словам специалистов, не сочетается с логотипом British Airways. Представители перевозчика пообещали исправить недочеты в самое ближайшее время.