Авиакомпания Transavia отменила свыше 300 рейсов, запланированных на июнь 2023 года

Голландский лоукостер Transavia отменил порядка 320 рейсов в/из Амстердама до конца июня из-за дефицита самолетов. Аннулированию подверглись полетные программы в пределах всей маршрутной сети перевозчика, от Европы и Закавказья до Африки и Израиля. До конца лета 2023 года ожидается отмена еще нескольких сотен рейсов.

Свыше 2 000 обманутых пассажиров уже потребовали от Transavia выплаты компенсаций за отмену рейсов. В ближайшие дни количество соответствующих запросов существенно возрастет, прогнозируют эксперты в области авиационного права.

Руководство Transavia принесло публичные извинения пострадавшим от сбоев в расписании пассажирам и пообещало сделать всё возможное для минимизации последствий. По уверениям дирекции лоукостера, причина аннулирования полетных программ заключается в недобросовестном поведении неназванных контрагентов, которые не сумели передать арендованные перевозчиком воздушные суда в оговоренные ранее сроки. Несмотря на такое поведение арендодателей, 95% запланированных рейсов будут выполнены согласно расписанию, обещают в авиакомпании.

Ранее о проблемах с обслуживанием рейсов заявляла администрация главного аэропорта Нидерландов. Представители расположенной в Амстердаме воздушной гавани «Схипхол» неоднократно жаловались на забастовки персонала и дефицит сотрудников. Тем не менее, к началу туристического сезона почти все проблемы были благополучно устранены. Об этом, в частности, заявило руководство туроператора-авиаперевозчика TUI Netherlands.

— В прошлом году и в первые месяцы этого года у аэропорта «Схипхол» была куча проблем, но сейчас ситуация постепенно налаживается, — отметила Петра Кок в эфире программы In de Kantine на NPO Radio 1. — Теперь «Схипхол» всё видит. Все подготовились. Мы уверены. Они наняли много дополнительных людей в отдел безопасности, а мы разработали планы B, C и D на случай, если что-то пойдет не так.

По словам Кок, особенно много проблем было у сотрудничающей с TUI компанией Transavia.

— Наши телефоны были раскалены докрасна. Мы в основном предлагаем рейсы на собственных самолетах, но также много сотрудничаем с Transavia. Они летают в пункты назначения, до которых у нас не доходят руки. Там многие люди пострадали.

Многочисленные претензии со стороны партнеров и клиентов вынудили руководство Transavia прояснить ситуацию.

— Шестнадцатого мая им пришлось отреагировать. Выяснилось, что многие рейсы по-прежнему не выполняются, но теперь TUI узнаёт об этом заранее. Сейчас мы можем заблаговременно организовывать альтернативные рейсы, — подытожила Кок.

Лоукостер Transavia основан 17 ноября 1966 года. Сейчас перевозчик эксплуатирует 39 самолетов Boeing 737 вместимостью 149 и 189 кресел. В портфеле заказов – 100 лайнеров Airbus 320/-321 с началом поставок во II полугодии 2023-го.

На обслуживании авиакомпании числится 88 маршрутов в странах Европы, Закавказья, Африки и Ближнего Востока.