Адвокат призвал пострадавших от отмены рейсов Fly One подавать на перевозчика в суд

Молдавский юрист Станислав Чобану обвинил авиакомпанию Fly One в систематическом невыполнении обязательств перед пассажирами в условиях многочисленных задержек рейсов и призвал клиентов перевозчика подавать иски в суды с требованием возмещения ущерба и выплаты полагающихся по закону компенсаций. Аргументы адвоката слушали журналисты издания IPN.

Обратиться к пассажирам Чобану вынудил правовой беспредел авиакомпании Fly One, с которым он столкнулся лично (16 часов ожидания вылета в аэропорту при том, что за 12 часов до выполнения рейса представители перевозчика заявляли о «гарантированном выполнении» полетной программы в соответствии с расписанием).

Адвокат отметил, что представители лоукостера знали о невозможности выполнения рейса за несколько часов до указанного в билетах времени вылета. Тем не менее, персонал перевозчика не сделал ничего для оповещения пассажиров. Люди, с которым Чобану коротал время в аэропорту, жаловались на более чем 30-часовое сидение в воздушной гавани в ожидании вылета. Отчаявшиеся пассажиры спали на полу. При этом перевозчик не только не обеспечил клиентов номерами в отелях, но и не соизволил предоставить даже самых минимальных благ в виде напитков и бутербродов.

— Лоукостер Fly One не сделал ничего для информирования людей об изменениях в расписании. Учитывая обилие пострадавших, речь идет о «системном неуважении авиакомпании к пассажирам»,  отметил юрист.

Чобану призвал товарищей по несчастью заканчивать с произволом Fly One и требовать с авиакомпании возмещения ущерба. Адвокат заявил о готовности помочь с составлением исков.

Стоит отметить, что самостоятельное взыскание компенсации с перевозчика дело непростое. Необходимо грамотно заполнить на иностранном языке заявление, предварительно обратиться в организацию по защите прав пассажиров, а затем составить иск в суд. При необходимости, истца могут вызвать в суд, который будет проходить в Молдавии. Наиболее простым способом является обращение к юристам специализированных сервисов, например, Compensair или AirHelp. Они возьмут на себя все переговоры с перевозчиком и будут от имени пассажира участвовать в суде. В случае положительного решения сервисы возьмут комиссию порядка 30% от суммы полагающейся компенсации (на банковскую карту будет перечислена выплата за вычетом комиссии). Если суд будет проигран, то пассажир не понесет никаких денежных затрат.

Реакции руководства Fly One на призывы Чобану пока нет.