Как у Tailwind Airlines за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Tailwind Airlines – чертерный турецкий авиаперевозчик, основанный в 2009 году. Маршрутная сеть насчитывает более 40 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Tailwind Airlines компенсацию за задержку или отмену рейса.

Об авиакомпании Tailwind Airlines

Tailwind Airlines (букв. «Попутный ветер», рус. «Тэйлвинд») – чартерный воздушный оператор из Турции, выполняющий т.н. «курортные» рейсы в интересах поставщиков туристических услуг с 2009 года. Авиакомпания представляет собой совместный турецко-британский проект, начало реализации которого было положено в 2006 году. Аэропорты базирования – «Сабиха Гёкчен» (Стамбул) и «Анталья Хавалиманы» (Анталия).

Флот укомплектован пятью самолётами (на осень -2018). Тип эксплуатируемых лайнеров – «Боинг В737-400». Каждое воздушное судно может брать на борт до 168 пассажиров за рейс. Компоновка салонов – экономическая.

Регулярные направления в маршрутной сети Tailwind Airlines в начале 2019 года отсутствуют. Чартерные рейсы в интересах поставщиков туруслуг выполняются в более чем 40 городов Европы и Ближнего Востока. Названия охваченных рейсами авиакомпании государств – Турция, Швейцария, Сев. Кипр, Словакия, Швеция, Испания, Норвегия, Иордания, Италия, Израиль, Иран, ФРГ, Чехия, Франция, Босния-и-Герцеговина, Венгрия, Бельгия и Хорватия.

Сервис и тарифы

Стоимость путешествия самолетами Tailwind Airlines и количество предлагаемых во время полета услуг зависит от договоренностей авиакомпании с заказавшим рейс поставщиком туруслуг.

Пассажирам, как правило, бесплатно предлагаются горячие бутерброды и безалкогольные напитки. Алкоголь подается за отдельную плату. Доступные варианты спиртного – водка, красные и белые вина, ракия и джин.

Всем пассажирам компания предлагает скоротать время на борту за чтением фирменного журнала Tailwind Magazine.

Багаж, ручная кладь

Вес и количество допускаемого для транспортировки имущества зависит от условий договоренностей с заказчиком рейса.

Случаи задержки и отмены рейсов в Tailwind Airlines

Авиакомпания не замечена в случаях массовой задержки рейсов.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Tailwind Airlines под нормы турецкого законодательства и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Tailwind Airlines

Перелеты внутри Турции подчиняются правилам, принятым местными органами власти. Поэтому если речь идет о внутренних рейсах, то в случае отмены или задержки пассажирам полагаются фиксированные суммы – €50 за задержку рейса и €100 за отмену.

Европейские и турецкие правила гласят о том, что компенсация за отмену или задержку рейса полагается всем пассажирам, чей рейс был задержан по вине авиаперевозчика более чем на 3 часа. Если речь идет об отмене рейса, то компенсация полагается только в том случае, если вы узнали об отмене за 13 и менее дней.

При задержке международного рейса Tailwind Airlines предусмотрена денежная компенсация в размере от €250 до €600. Например, если ваш рейс из Турции в Европу был задержан или отменен, то вы имеете право потребовать выплату. Такие же правила распространяются и на регулярные рейсы турецких авиаперевозчиков из Европы в Турцию.

Требовать компенсацию можно как самостоятельно, так и через посредника. Сервис Compensair взымает плату 30% от суммы только в случае успеха. Самостоятельное обращение подразумевает, что вы хорошо знаете турецкое законодательство и легко можете оперировать положениями из него. В противном случае, добиваться выплаты придется очень долго.

Все дело в том, что вы должны доказать вину авиаперевозчика, руководствуясь законами Турции. При обращении к Compensair от вас потребуется лишь согласие на представление ваших интересов и посадочный талон. Все переговоры и расходы на судебные издержки берет на себя сервис. Если в выплате компенсации откажут, то вы ничего не теряете.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>