Как у Sunclass Airlines за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Sunclass Airlines – датская чартерная авиакомпания, доставляющая туристов из Скандинавии до курортов Южной Европы. Маршрутная сеть насчитывает порядка 30 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Sunclass Airlines компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Sunclass Airlines
Sunclass Airlines («СанКласс Эйрлайнз», букв. «Авиалинии солнечного класса») – скандинавская авиакомпания, базирующаяся в аэропортах гг. Стокгольм («Арланда»), Копенгаген, Биллунд, Хельсинки, Осло, Гетеборг и Мальме. Специализация – выполнение курортных чартеров по заказу туроператоров.
Год основания – 1994 (под именем Premiair). Действующее название перевозчик получил в декабре-2019 после банкротства предыдущего владельца в лице Thomas Cook Group (решение о переименовании Thomas Cook Airlines Scandinavia в Sunclass Airlines принято совместным решением норвежского инвестора Петтера Стордалена и холдинга Strawberry Group).
Состав акционеров: Strawberry Group, Altor Funds (по 40%) и TDR Capital (20%).
По состоянию на август-2021 воздушный оператор располагает десятью самолетами Airbus и летает по более чем полусотне маршрутов.
Флот
Флот Sunclass укомплектован 10-ю самолетами Airbus: восемью А321-200 вместимостью 212 кресел каждый, одним A330-200 (322 кресла, в т.ч. 49 в бизнес-классе) и одним А330-300, который, в зависимости от обстоятельств, может быть укомплектован 388 или 396 местами эконом-класса.
Маршруты
К началу августа-2021 компания Sunclass обслуживает свыше 50 маршрутов (все – на нерегулярной основе). География полетов – Евразия, Карибы (Куба) и Африка.
Классы обслуживания
Места бизнес-класса в количестве 49 имеются лишь в одном самолете – широкофюзеляжном А330-200.
Сервис на борту и ассортимент подаваемых блюд напрямую зависят от договоренностей между пассажирами и туроператором, в интересах которого совершается то или иной перелет.
Тарифные планы
Тарифы устанавливаются по договоренности с туроператорами. Условия, на основании которых производится ценообразование, держатся в секрете.
Нормы провоза имущества
Габариты и вес транспортируемого в салоне и багажном отсеке имущества определяются заказчиками рейсов.
Остальная информация доступна официальном сайте перевозчика https://dk.sunclassairlines.dk (англоязычного меню на веб-ресурсе нет; поддерживаются лишь датский, шведский, финский и норвежский языки).
Случаи отмены и задержки рейсов в авиакомпании Sunclass Airlines
Авиакомпания не замечена в случаях массовой задержки рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Sunclass Airlines под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Sunclass Airlines
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 30% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
