Как у Southwind Airlines за задержку и отмену рейса получить компенсацию

Southwind Airlines – чартерный авиаперевозчик из Антальи, созданный властями Турции весной 2022 года для обхода антироссийских санкций. Маршрутная сеть состоит из десятка направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Southwind Airlines компенсацию за задержку или отмену рейса.

Авиакомпания Southwind Airlines

Специализация Southwind Airlines – доставка жителей городов РФ на курорты Мраморного, Эгейского и Средиземного морей чартерными и сезонными рейсами в интересах Pegas Touristik, Coral Travel, ANEX Tour и других поставщиков туруслуг .

Флот

Количество эксплуатируемых Southwind Airlines машин – 3. Их названия – Airbus 321-200 (1 машина) и Airbus 330-200 (2). Вместимость лайнеров –  220 и 312 кресел соответственно. Компоновка салонов всех самолетов – эконом-класс.

Маршруты

Регулярных направлений в расписании Southwind Airlines нет. Полеты производятся из почти десятка городов РФ в турецкие здравницы и обратно. В планах авиакомпании – нарастить присутствие в России и освоить другие рынки.

Сервис и тарифы

В сезон летних отпусков-2022 гарантированное и включенное в тариф питание получали лишь пассажиры, вылетавшие из Новосибирска. Остальные могли откушать на борту за отдельную плату. Стоимость блюд и напитков зависит от времени их заказа (на стадии покупки путевки у поставщика туруслуг, после бронирования билета и на борту).

Тарифы и багаж

Стоимость перелета и нормы провоза имущества определяются договоренностями между заказчиком маршрута и авиакомпанией.

Случаи отмены и задержки рейсов в авиакомпании Southwind Airlines

Несмотря на то что авиакомпания создана совсем недавно, ее пассажиры уже успели столкнуться со случаями массовых сбоев в расписании. Кроме того, авиаперевозчик может неожиданно вообще прекратить полеты по направлению, на которое ранее продавались билеты и туры. Так в конце 2022 года было с рейсами из Перми и Калининграда в Турцию и Египет соответственно.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс под требования турецкого законодательства и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 6 лет.

Как получить компенсацию за отмену или задержку рейса Southwind Airlines

Турецкое законодательство гласит, что пассажирам самолета, который выполнял внутренний перелет и был задержан, полагается денежная компенсация: €50 за задержку и €100 за отмену рейса.

Если речь идет о международном перелете, то компенсация за отмену или задержку рейса до €600 полагается всем пассажирам уже после 3 часов ожидания. Такие выплаты предусмотрены, например, при перелете турецким авиаперевозчиком из Турции в Россию или наоборот. Выплаты действуют только для регулярных рейсов. Эти правила действуют в соответствии с Турецким регулированием прав авиапассажиров. Сумма компенсации привязана к времени задержки рейса, расстоянию и типу маршрута.

• Задержка на 3 часа, рейс более 1500 км – €250.
• Задержка от 3 до 4 часов, рейс более 3500 км – €300.
• Задержка более 3 часов, рейс от 1500 км до 3500 км – €400.
• Задержка более 4 часов, рейс более 3500 км – €600.

Для самостоятельного обращения за компенсацией нужно знать турецкое законодательство, а также свободно им оперировать в претензии. В случаях очевидной вины авиаперевозчика за задержку рейса получить компенсацию можно после первого заявления. Но так происходит далеко не всегда. Некоторые авиакомпании отказываются выплачивать деньги даже после нескольких обращений. В таком случае лучше всего обратиться к онлайн-сервису Compensair, который занимается переговорами с авиакомпаниями.

>>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>