Как у Orange2fly за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Orange2fly – чартерный авиаперевозчик со штаб-квартирой в Афинах. Первый полет состоялся в сентябре 2016 года. В данном материале мы рассмотрим как получить от Orange2fly компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Orange2fly
Orange2fly (рус. «ОранжТуФлай») – греческая компания с головным офисом в Афинах, оказывающая услуги чартерных перевозок. Другие сферы деятельности – ремонт и техобслуживание лайнеров, страхование, сдача самолетов в аренду на условиях т.н. «мокрого лизинга» (с приданными экипажами). В разное время лайнеры воздушного оператора выполняли рейсы в интересах турецкой Corendon Airlines, бельгийской TUI Airlines Belgium, чешской Smartwings и французской Aigle Azur.
Чартерные рейсы выполняются из стран Западной Европы на греческие и североафриканские курорты по заказу туроператоров.
Год основания Orange2fly – сентябрь-2015. Учредителями перевозчика выступили экс-сотрудники SkyGreece Airlines. Дата первого рейса – 12.09.2016. В I квартале 2019-го греческая авиакомпания взяла на обслуживание чартерные рейсы обанкротившегося лоукостера Germania в косовскую столицу Приштину.
Число находящихся в распоряжении Orange2fly самолетов – 4 (на октябрь-2019). Название машин – Airbus-320 (все – с салонами эконом-класса на 180 персон).
Регулярных рейсов в расписании Orange2fly по состоянию на февраль-2020 нет. Полеты в чартерном формате выполняются из ведущих стран ЕС на греческие и египетские курорты по заказу туроператоров.
Услуги и тарифы
Условия обслуживание пассажиров на сданных в аренду самолетах определяется компаниями-эксплуатантами.
Сервис и расценки на «курортных чартерах» зависят от условий соглашения с заказчиками чартерных программ.
Багаж, ручная кладь
Стандартная норма допускаемой для бесплатного провоза в самолетах Orange2fly ручной клади – 8 кило при максимальных габаритах 55 х 40 х 20 см. Также разрешается проносить в салон один компактный аксессуар вроде зонта, видеокамеры, гаджета, трости и т.п.
Граничный все сдаваемого в багаж имущества – 20 кг.
Случаи задержки и отмены рейсов в Orange2fly
Авиакомпания пока не замечена в случаях массовой задержки рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Orange2fly под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Orange2fly
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса с вылетом из Европы по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Также можно претендовать на получение выплаты в случае выполнения рейсов с вылетом из Турции.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 30% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
