Как у Mavi Gok Aviation (MGA) за задержку и отмену рейса получить компенсацию

Mavi Gök Aviation (MGA) – турецкая авиакомпания с головной базой в Анталье, выполняющая полеты в интересах турхолдинга ANEX Group с лета 2022 года. Маршрутная сеть состоит из десятка курортных направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Mavi Gok Aviation компенсацию за задержку или отмену рейса.

Авиакомпания Mavi Gok Aviation

Группа MGA создана в марте-2007. Ее изначальная специализация – фрахт и ремонт воздушных судов, оказание консалтинговых услуг. В 2009 г. компания сменила имя на Azur Aviation и начала выполнять чартеры в интересах материнского холдинга.

После начала т.н. “СВО” принято решение вернуть перевозчику прежнее имя и использовать авиакомпанию для перевозки российских туристов в обход западных санкций. 11.04.2022 формальности по переименованию были завершены. Название авиакомпании «подогнали» под нормы английского языка и начали писать как Mavigok Aviation.

Обновленная MGA получила собственную лицензию воздушного оператора AOC в июле 2022 года и совершила свой первый официальный полет в Будапешт 19.07.2022.

Флот

Авиапарк MGA представлен самолетами Boeing 737-800 (3 лайнера вместимостью 189 кресел), Boeing 777-300ER (3х428), Legacy VIP и Cessna08B VIP (два последних борта используются для работы в формате воздушного такси).

В планах – модификация салона одного из имеющихся B777-300ER (увеличение количества мест до 520-и, семь из которых будут располагаться в салоне бизнес-класса).

Маршруты

Ко второй половине декабря-2022 маршрутная сеть MGA насчитывает свыше десятка пунктов назначения по всему миру. Все направления обслуживаются на чартерной основе.

Приоритетные пункты назначения – Доминикана, Таиланд и Мексика. Российским клиентам ANEX Group доступна комбинированная модель перевозок (перелет в Анталью рейсами одного из сторонних перевозчиков с пересадкой на самолеты MGA для доставки к месту проведения отдыха).

Сервис

MGA предлагает обслуживание по стандартам традиционного эконом-класса, с полноценным питанием, доступом к печатным СМИ и развлекательному контенту (музыка, фильмы, видеопрограммы и т.д.)

Багаж

Стандартная норма регистрируемого багажа – 20 кг. Однако реальный вес транспортируемого в багажном отсеке имущества определяет туроператор, в интересах которого организован тот или иной рейс. При подготовке к полету авиакомпания рекомендует ориентироваться на вес, который указан в билете.

Ручная кладь

Ручная кладь не должна весить более 6 кг, а ее размеры не должны превышать 55x40x20 см.

Случаи отмены и задержки рейсов в авиакомпании Mavi Gok Aviation

Молодая чартерная авиакомпания пока не была уличена в случаях массовой задержки рейсов.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс под требования турецкого законодательства и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 6 лет.

Как получить компенсацию за отмену или задержку рейса Mavi Gok Aviation

Турецкое законодательство гласит, что пассажирам самолета, который выполнял внутренний перелет и был задержан, полагается денежная компенсация: €50 за задержку и €100 за отмену рейса.

Если речь идет о международном перелете, то компенсация за отмену или задержку рейса до €600 полагается всем пассажирам уже после 3 часов ожидания. Такие выплаты предусмотрены, например, при перелете турецким авиаперевозчиком из Турции в Россию или наоборот. Выплаты действуют только для регулярных рейсов. Эти правила действуют в соответствии с Турецким регулированием прав авиапассажиров. Сумма компенсации привязана к времени задержки рейса, расстоянию и типу маршрута.

• Задержка на 3 часа, рейс более 1500 км – €250.
• Задержка от 3 до 4 часов, рейс более 3500 км – €300.
• Задержка более 3 часов, рейс от 1500 км до 3500 км – €400.
• Задержка более 4 часов, рейс более 3500 км – €600.

Для самостоятельного обращения за компенсацией нужно знать турецкое законодательство, а также свободно им оперировать в претензии. В случаях очевидной вины авиаперевозчика за задержку рейса получить компенсацию можно после первого заявления. Но так происходит далеко не всегда. Некоторые авиакомпании отказываются выплачивать деньги даже после нескольких обращений. В таком случае лучше всего обратиться к онлайн-сервису Compensair, который занимается переговорами с авиакомпаниями.

>>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>