Как у Loganair за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Loganair – шотландский авиаперевозчик, известный самым коротким коммерческим рейсом в мире. Перелет между островами Уэстрей и Папа Уэстрей занимает всего 2 минуты. В данном материале мы рассмотрим как получить от Loganair компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Loganair
Loganair Ltd – шотландское региональное авиапредприятие с более чем полувековым опытом работы в сегменте пассажироперевозок и транспортировки грузов, головной офис которого расположен в Глазго на территории одноименного аэропорта. Дата основания – 01.02.1962. Учредитель – строительный магнат Уильям Логан, владелец компании Logan Construction Co.
Наряду с работой с сфере грузовых и пассажирских перевозок, Loganair занимается доставкой корреспонденции в интересах почтовой службы Royal Mail. Помимо аэропорта Глазго, перевозчик совершает рейсы из вспомогательных воздушных гаваней Эдинбурга, Данди, Инвернесса и Абердина.
Loganair известен среди интересующейся авиацией публики в качестве перевозчика, обслуживающего самый короткий в мире маршрут длиной всего в 1,7 миль между аэропортами «Вестрей» и Папа Вестрей». Другим рекордом авиапредприятия является эксплуатация аэропорта «Барра» – единственной воздушной гавани, использующей пляж в качестве взлетной полосы.
Самолетный парк укомплектован исключительно маломестными машинами производства компаний Britten-Norman Islander, de Havilland Canada, Saab и Dornier. Количество оных на июнь-2017 – 30. Вместимость эксплуатируемых бортов – от 1 до 13 пасс. кресел. Компоновка всех имеющихся в распоряжении компании самолетов – эконом-класс.
Обслуживаемые авиакомпанией направления расположены на Британских островах и в Скандинавии. Суммарное число маршрутов к январю-2018 – 28.
Пассажирам Loganair предоставляется сервис эконом-класса, с легкими напитками, чаем, кофе и закусками. Предлагаемые перевозчиком тарифные планы – Just Fly, Fly Flex и Fly Flex+ (с невозвратными и возвратными билетами). Последний из упомянутых тарифов подразумевает максимально возможный набор удобств и преференций. Пассажирам предоставлена возможность пользоваться гаджетами во время полета. Курение во время полета запрещено.
Норма перевозки транспортируемого багажа
- Fly Flex и Just Fly: 20 кг (1 место);
- Fly Flex+: 30 кг (1 место)
Нормы перевозки ручной клади – 6 кг + портативный аксессуар для всех тарифных планов.
Случаи задержки и отмены рейсов в Loganair
16 октября 2017 года из-за штормового предупреждения авиакомпания отменила большинство своих рейсов. Пассажирам было предложено бесплатное перебронирование на более поздние даты.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Loganair под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Loganair
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 30% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
