Как у авиакомпании Germania за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Germania – немецкая авиакомпания со штаб-квартирой в Берлине. Маршрутная сеть насчитывает свыше 60 направлений в Европе, Северной Африке и Азии. В данном материале мы рассмотрим как получить от Germania компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Germania
Germania – бренд, под которым авиапредприятие Germania Fluggesellschaft mbH оказывает услуги воздушных пассажироперевозок в страны Европы, Ближнего Востока, Азии и Сев. Африки. Компания была основана под названием Special Air Transport (сокр. SAT) в 1978 году в Кёльне. На начальной стадии деятельности перевозчик работал преимущественно в интересах представителей туриндустрии (TUI, Neckermann Reisen и др.), осуществляя чартерные рейсы на востребованные жителями ФРГ курорты Средиземноморья и Европы. Свое нынешнее имя авиапредприятие обрело 01.06.1986. Адрес официального сайта flygermania.de.
Избранный авиакомпанией Germania Airlines формат деятельности – low-cost. Базовый аэропорт – «Шёнефельд» (Берлин). Основные операционные базы – воздушные гавани Дюссельдорфа, Бремена, Мюнхена, Дрездена, Гамбурга, Мюнстера и Эрфурта.
Флот в августе-2017 состоял из 25 лайнеров «Эйрбас» и «Боинг». Компоновка всех машин – одноклассовая, вместимость – от 144 до 215 кресел. Число заказанных бортов – 27 (будут переданы перевозчику до конца 2020-го).
Маршрутная сеть Germania по состоянию на осень-2017 насчитывает свыше 60 направлений, расположенных в ФРГ, Израиле, Турции, Иране, Швеции, Ливане, Франции, Греции, Болгарии, Португалии, Египте, Испании, Австрии, Финляндии, Тунисе, Великобритании, Косово, на Кипре и в РФ (единственный российский город в расписании перевозчика – Санкт-Петербург).
Авиакомпания “Германия” предлагает пассажирам промежуточный между классами «лоукост» и «эконом» сервис. Его основные особенности – бесплатные напитки и платная еда. Состав меню и расценки доступны для ознакомления в бортовом издании SkyJournal. На чартерных рейсах вопросами питания занимаются представители зарезервировавшей борт турфирмы.
Допустимые для транспортировки в салоне нормы ручной клади – 1 место весом 6 кг размером не более 20х40х55 см + 1 компактный аксессуар вроде зонта, ноутбука, барсетки, трости и т.п.
Вес регистрируемого багажа на большинстве направлений не должен превышать 20 кг. Исключения сделаны для турецких и ряда ближневосточных рейсов (25 кг), а также для владельцев билетов Premium Economy в Иран и из него (35 кг).
Случаи задержки и отмены рейсов в Germania
Случаев массовой задержки в авиакомпании не замечено.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Germania под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Germania
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 30% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
