Как у Enter Air за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Enter Air — польская чартерная авиакомпания, выполняющая рейсы преимущественно в европейские аэропорты. Маршрутная сеть включает более 70 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Enter Air компенсацию за задержку или отмену рейса.

Enter Air задержка рейса

Об авиакомпании Enter Air

Enter Air (букв. «Открытый воздух», рус. «Энтер Эйр») – лидер польского рынка чартерных авиаперевозок, ориентированный на выполнение т.н. «курортных» рейсов в интересах туроператоров с 2010 года. Аэропорты базирования – «Фредерик Шопен» (Варшава), «Николай Коперник» (Вроцлав), «Генрик Венявский» (Познань) и «Пыжовице» (Катовице).

Флот укомплектован 22 самолётами (февраль-2019). Тип эксплуатируемых лайнеров – «Боинги» серии «В737-800» (двадцать машин) и «В737-МАХ8» (две). Воздушные суда означенных типов способны брать на борт до 189 пассажиров за рейс. Компоновка салонов – экономическая.

Регулярные направления в маршрутной сети Enter Air в начале марта 2019 года отсутствуют. Чартерные полеты в интересах поставщиков туруслуг выполняются в более чем 70 пунктов назначения на территории Европы, Африки и Ближнего Востока. Названия охваченных рейсами перевозчика государств – Польша, Турция, Португалия, ОАЭ, Испания, Тунис, Марокко, Черногория, Кения, Италия, Македония, Египет, Греция, Италия, Кипр, Албания, Хорватия и Болгария.

Сервис и тарифы

Стоимость путешествия самолетами Enter Air и спектр предлагаемых в ходе полета услуг зависят от договоренностей авиакомпании с заказчиками рейсов.

Пассажирам, как правило, бесплатно предлагаются безалкогольные напитки, еда и фирменный журнал Enter Air Magazine.

Багаж, ручная кладь

Вес и количество допускаемого для транспортировки имущества зависит от условий договоренностей с заказчиком рейса.

Стандартная норма ручной клади на большинстве рейсов – 5 кг (при максимальных габаритах 55 х 40 х 20 см).

Граничный вес одного места регистрируемого багажа – 20 или 16 кг (в зависимости от аэропорта убытия и условий договоренности с туроператором).

Случаи задержки и отмены рейсов в Enter Air

Авиакомпания не замечена в случаях массовой задержки рейсов.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Enter Air под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Enter Air

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.



 


 Столкнулись с задержкой или отменой рейса? Проверьте, сможете ли вы получить компенсацию до 600 евро!