Как у Bul Air за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Bul Air – чартерная авиакомпания из Болгарии, основанный в 1954 году. Маршрутная сеть насчитывает несколько десятков направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Bul Air компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Bul Air
Bul Air – авиаперевозчик из Болгарии, специализирующийся на выполнении нерегулярных рейсов из аэропорта Софии с 2015 года. Регионы операционной деятельности – Россия, Европа, Африка и Ближний Восток. Регулярных направлений в расписании компании нет.
“Бул Ер” – дочернее подразделение флагмана национальной авиации Болгарии Bulgaria Air. Прямым предшественником авиапредприятия является успешная в социалистические времена одноименная компания, выполнявшая рейсы в СССР, ЧССР, Югославию, Польшу и прочие страны восточного блока, а также государства Африки и Азии с 1954 года на Ил-16. Позднее перевозчик оперировал в составе группы «БАЛКАН», после чего прекратил свою деятельность. Бренд Bul Air возрожден в 2015 году стараниями нескольких частных инвесторов.
Флот болгарского авиапредприятия по состоянию на март-2018 состоит из одного воздушного судна – выпущенного в марте-1998 «Боинга В737-300» (борт. номер LZ-BVL). Вместимость лайнера – 148 кресел, компоновка – «эконом-класс». Примечательно, что еще в 2017 году самолетный парк перевозчика состоял из 6-и машин означенного типа.
Львиная доля рейсов Bul Air выполняется на Ближний Восток, в страны Европы и Сев. Африки. Российским партнером авиакомпании выступает туроператор Anex Tour. Самостоятельно приобрести билеты на рейсы можно лишь в том случае, если зафрахтовавшая борт турфирма решит реализовать билеты на свободные места.
Вес транспортируемого бесплатно багажа зависит от направления полета и заполненности воздушного судна. Стандартная норма на одного взрослого пассажира – 20 кг (10 кг – для ребенка в возрасте 0-2 года). За каждое дополнительное кило придется доплатить €8 при покупке билетов в один конец и €16 – в оба.
Норматив по ручной клади – 1 место весом 6 кг размером не более 55x40x20 см + один дополнительный аксессуар вроде планшетного ПК, дамской сумочки, зонтика, трости и т.п.
Задержка и отмена рейсов в Bul Air
20 июня 2017 года из-за технической неисправности самолета и необходимости прислать резервный борт рейс BVL 130 из Санкт-Петербурга в Варну был задержан на 9 часов. В начале июня 2018 года пассажиры Bul Air рейсов Москва-Бургас-Москва (LB 226/225, LB 228/227) и Москва-Варна-Москва (LB 220/125) столкнулись с веерной задержкой рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Bul Air под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Bul Air
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
