Как у BH Air за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
BH Air – болгарская авиакомпания, специализирующаяся на выполнении сезонных рейсов. Маршрутная сеть насчитывает свыше 20 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от BH Air компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании BH Air
BH Air Ltd – авиаперевозчик из Болгарии, специализирующийся на выполнении нерегулярных рейсов из воздушных гаваней Софии, Варны, Пловдива и Бургаса с 2001 года в интересах турфирм, спортивных команд и представителей бизнеса. До апреля-2015 основным заказчиком рейсов авиапредприятия выступал крупный британский туроператор Balkan Holidays Ltd.
Регионы операционной деятельности – Европа (Великобритания, Норвегия, Италия, Дания, Швейцария), Ближний Восток (Ливан, Турция), Средняя Азия (Казахстан). Регулярных направлений в расписании компании по состоянию на начало весны-2018 нет (ранее перевозчик в рамках регулярного расписания некоторое время совершал рейсы в Чикаго и Нью-Йорк, а в 2016 году объявил о планах полетов в Малайзию, которые на момент составления обзора реализованы не были).
Флот BH Air по состоянию на март-2018 состоит из 9-и самолетов «Эйрбас» модельного ряда А320-200 (восемь машин на 177 и 180 кресел в компоновке «эконом-класс») и А330-200 (один борт вместимостью 270 кресел, включая 24 места бизнес-класса).
Самостоятельное приобретение билетов на рейсы BH Air возможно лишь в том случае, если зафрахтовавший борт туроператор решит распродать билеты на свободные места.
Вес транспортируемого бесплатно багажа зависит от направления полета и заполненности воздушного судна. Стандартная норма на одного пассажира, вне зависимости от возраста – 20 кг. За каждое дополнительное кило придется доплатить €5 (₤4). Совокупный вес багажа не должен превышать 30 кг.
Граничный норматив по ручной клади – 1 место весом 7 кг размером не более 60x40x30 см + один дополнительный аксессуар вроде планшетного ПК, ноутбука, сумочки, зонтика и т.п.
Задержка и отмена рейсов в BH Air
Авиакомпания не замечена в случаях массовых задержек рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс BH Air под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса BH Air
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
