Как у Atlantic Airways за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Atlantic Airways – главный авиаперевозчик Фарерских островов. Маршрутная сеть включает порядка 10 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Atlantic Airways компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Atlantic Airways
Atlantic Airways (рус. «Атлантические авиалинии ») – флагман гражданской авиации Фарерских островов, учрежденный в 1987 году для обеспечения устойчивой воздушной коммуникации с близлежащими странами и осуществления перелетов между входящими в состав государства островами. Аэропорт базирования – «Вагар» (о. Воар).
Флот «Атлантических авиалиний» укомплектован пятью воздушными судами – тремя самолетами Airbus и парой вертолетов Agusta Westland (данные на конец лета-2018). Вместимость эксплуатируемых компанией лайнеров – 144 и 168 кресел. Винтокрылые машины, использующиеся для перелетов между населенными пунктами островного государства, предназначены для перевозки 15 пассажиров за раз. Все находящиеся на балансе перевозчика воздушные суда выполнены в монокомпоновке Economy. В портфеле заказов воздушного оператора – два «Эйрбаса А320neo».
Количество обслуживаемых Atlantic Airways на регулярной основе направлений приближается к полутора десяткам (с учетом сезонных рейсов). География полетов – Европа.
Услуги и тарифы
Расценки «Атлантических авиалиний» зависят от типа воздушных судов (самолет, вертолет) и дальности перелета.
Пассажирам предоставлена возможность выбора одного из трех тарифных планов. Ключевая разница между ними – наличие/отсутствие опции переноса даты вылета и возврата проездных документов.
На европейских рейсах пассажирам предлагается классический сервис эконом-класса, с питанием, напитками, соответствующим набором благ и уровнем обслуживания.
Аккумулированными за время полетов на самолетах Atlantic Airways премиальными милями можно рассчитаться за отель, аренду авто и прочие предлагаемые перевозчиком в рамках фирменной бонусной программы Súlubonus «плюшки».
Ручная кладь и багаж
Граничный вес одного места транспортируемого самолетами Atlantic Airways регистрируемого багажа не должен превышать 23 кило. Количество допускаемого для перевозки имущества – 1 место весом 23 кг для тарифного плана LOW. Владельцы проездных документов, в которых в качестве тарифа указан FLEX или FLEX+, могут взять с собой 2 чемодана/рюкзака/сумки весом 23 кг каждый (-ая).
Максимально допустимые нормативы для ручной клади – 1 место весом до 8 кило размером не более 55x40x25 см. Сверх того, пассажир может пронести в салон 1 компактный аксессуар вроде ноутбука, видеокамеры и т.д.
Случаи задержки и отмены рейсов в Atlantic Airways
Авиакомпания не замечена в случаях массовой задержки рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Atlantic Airways под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Atlantic Airways
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
