Как у Arkia Israel Airlines за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Arkia Israel Airlines — вторая по величине израильская авиакомпания. Маршрутная сеть включает порядка 25 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Arkia компенсацию за задержку или отмену рейса.

Arkia задержка рейса

Об авиакомпании Arkia Israel Airlines

Arkia (рус. «Аркия») – бренд, под которым вторая по величине израильская авиакомпания Arkia Israeli Airlines Limited оказывает услуги пассажирских перевозок в регулярном и чартерном формате по национальным и международным маршрутам с 1949 года. Название перевозчика на заре его основания — Israel Inland Airlines. На сегодняшний день воздушный оператор базируется в аэропортах «Бен Гурион», «Сде Дов» (оба Тель-Авив) и воздушной гавани Эйлата.

Значительная часть рейсов выполняется по заказу поставщиков туруслуг.

Флот Arkia в октябре-2018 состоял из 8-и самолетов (пары 220-местных «Эйрбасов А321LR», такого же количества 110-местных «Эмбраеров Е190, одного 264-местного «Боинга В757-300» и трех «Эмбраеров Е195» с 122 посадочными местами в каждом). Компоновка всех перечисленных лайнеров – эконом-класс. В портфеле заказов – 3 самолета (два широкофюзеляжных «Эйрбаса А330-900neo» и один «Эйрбас A321LR»).

Сеть регулярных маршрутов, без учета чартерных направлений, охватывает около 25 пунктов назначения. География полетов – Израиль, Зап. Европа, Ближний Восток, Африка, Закавказье и РФ (Санкт-Петербург).

Услуги и тарифы

Расценки Arkia зависят от статуса рейса (внутренний, международный, чартерный или регулярный) и типа воздушного судна.

Предлагаемый сервис – эконом-класс. В числе гарантированных пассажирам услуг – напитки, развлечения, кошерное питание (пассажиры международных рейсов могут заказать вегетарианские блюда), бортовой журнал Kav Rakia и возможность покупки не облагаемых налогами товаров в фирменном магазине Arkia Duty Free непосредственно во время полета.

Ручная кладь

  • 20 х 40 х 55 см;
  • до 7 кг.

Багаж

  • стандартный вес — 20 кг (количество мест и габариты для каждого рейса рекомендуется уточнять отдельно).

Случаи задержки и отмены рейсов в Arkia

В январе 2019 года ряд рейсов с вылетом из аэропорта Бен Гурион был задержан из-за забастовки.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Arkia в Европе под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Arkia

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса в Европе по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.