Как у Air North за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Air North – канадский авиаперевозчик со штаб-квартирой в штате Юкон (аэропорт Уайтхорс). Маршрутная сеть насчитывает порядка 10 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Air North компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Air North
Air North (рус. «Эйр Норт», букв. «Воздух Севера») – торговая марка, под которой канадская группа Air North Charter and Training Limited оказывает услуги гражданских перевозок, транспортировки грузов и наземного обслуживания воздушных судов. Еще один используемый компанией бренд – Yukon’s Airline. Год основания – 1977. Место постоянного базирования – аэропорт Ванкувера.
Флот Air North укомплектован 9-ю самолетами (пятью «Боингами» серии В737, двумя «Хокерами HS-748» и парой АТР-42). Эксплуатируемые компанией «Боинги» предназначены исключительно для перевозки людей. Самолеты двух остальных производителей могут использоваться как в комбинированной (пассажиры + груз), так и в чисто пассажирской версии.
Вместимость «Боингов» – 122 и 156 пасс. кресел, АТР – 42 и 34 кресла в пассажирском и грузопассажирском варианте соответственно, «Хокеров» – 40 кресел в чисто пассажирской комплектации.
На обслуживании Air North к началу декабря-2019 числится 12 пунктов назначения в Брит. Колумбии, Альберте, Северо-Западных территориях Канады и на принадлежащей Соединенным Штатам Аляске.
Услуги и тарифы
Расценки на рейсах Air North зависят от направления полёта и типа поставленного на маршрут воздушного судна («Боинги» используются для полетов на юг от Ванкувера, «Хокеры» и АТР – на север).
Все пассажиры перевозчика обслуживаются по стандартам классического эконом-класса.
Меню, в зависимости от дальности путешествия, состоит из закусок или вторых блюд. Всем пассажирам гарантированы напитки (при желании совершеннолетние клиенты могут заказать любую из почти десятка разновидностей пива от работающей с 1977 года компании Yukon Brewing).
Любителям чтения предлагается фирменный журнал воздушного оператора “Yukon, North of Ordinary”.
Нормы провоза имущества
Граничные габариты и вес одного места регистрируемого багажа на обслуживаемых «Боингами» южных направлениях – 55 х 22 х 38 см и 22 кг (не более двух сумок/чемоданов/рюкзаков для одного пассажира за рейс).
Граничные габариты и вес одного места регистрируемого багажа на обслуживаемых «Хокерами» и АТР северных направления – 38 х 22 х 28 см и 10 кг (не более двух сумок/чемоданов/рюкзаков для одного пассажира за рейс).
Предельно допустимый вес одного места ручной клади для всех имеющихся в распоряжении перевозчика типов воздушных судов – 10 кг (количество разрешенных к провозу мест – по одному на пассажира).
Подробнее об условиях транспортировки имущества на рейсах Air North – на официальном сайте flyairnorth.com.
Случаи задержки и отмены рейсов в Air North
Авиакомпания не замечена в случаях массовой задержки рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Air North под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Air North
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
