Как у Air Montenegro за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Air Montenegro – флагманский авиаперевозчик Черногории, пришедший на замену Montenegro Airlines. Маршрутная сеть включает более десятка направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Air Montenegro компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Air Montenegro
Air Montenegro («Эйр Монтенегро», «Черногорские авиалинии») — национальная авиакомпания Черногории, специализирующаяся на внутренних и международных перевозках. Основана 08 февраля 2021 года в результате реорганизации авиационной индустрии страны. Первый полет датирован 10.06.2021. Воздушный оператор является прямым преемником авиакомпании Montenegro Airlines.
Флот
На август 2023 года флот Air Montenegro укомплектован двумя современными воздушными судами Embraer 195. Вместимость каждого борта – 116 пассажирских кресел. Компоновка салона – эконом-класс. Оба лайнера перешли на баланс перевозчика от упомянутой ранее компании-предшественницы в лице Montenegro Airlines.
Маршрутная сеть
Air Montenegro предлагает перелеты из главных городов Черногории в почти полтора десятка пунктов назначения (13 по состоянию на август-2021). Обслуживаемые направления расположены на территории Европы и Турции.
Сервис и тарифы
Air Montenegro предлагает перелеты в эконом-классе со стандартным для этой категории набором благ и услуг (питание, напитки, развлечения).
Багаж и ручная кладь
Политика багажа и ручной клади в Air Montenegro согласована с международными стандартами и позволяет пассажирам удобно перевозить свои вещи. Допустимые габариты и вес ручной клади – 8 кило и 115 см по сумме сторон (55 х 40 х 20 см), регистрируемого багажа – 23 кило по обычному билету (1 место, 158 см по сумме длины/ширины/высоты) и 32 кило – по привилегированному тарифу (2 места по 158 см каждое).
Случаи задержки и отмены рейсов в Air Montenegro
В октябре 2017 года авиакомпания из-за штормового предупреждения отменила рейсы между Дублином и Шотландией (аэропорты Эдинбурга и Глазго) и из Хитроу в Корк и Шэннон.
В рейтинге самых непунктуальных авиакомпаний Европы, составленном сервисом refund.me на основе данных за 1 полугодие 2017 года, Aer Lingus оказалась на 10 строчке.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Air Montenegro под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Air Montenegro
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском или итальянском языке с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 30% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
