Как у Air China за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Air China – второй по величине авиаперевозчик Китая. Маршрутная сеть включает 200 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Air China компенсацию за задержку или отмену рейса из Европы.

Об авиакомпании Air China

Air China Limited (рус. «Китайские авиалинии», «Эйр Чайна») – один из самых уважаемых и наиболее успешных авиаперевозчиков Юго-Восточной Азии с головной базой в Пекине, специализирующийся на поддержании устойчивого воздушного сообщения Поднебесной с основными государствами планеты и транспортировке грузов (через дочернюю компанию Air China Cargo) с 1988 года. Аэропорты базирования – «Столичный» (г. Пекин, англ. Beijing–Capital) и «Шуанлю» (г. Чэнду, пров. Сычуань).

«Дочки» флагмана китайской авиации Air Macau, Dalian Airlines, Shenzhen Airlines, Shandong Airlines и Tibet Airlines также занимаются пассажирскими перевозками на региональных и зарубежных маршрутах, осуществляя полеты по 24, 5, 74, 80 и 24 направлениям соответственно (январь-2019). Кроме того, подконтрольная «Китайским авиалиниям» компания Ameco Beijing является лидером рынка Поднебесной в сегменте технического обслуживания и ремонта воздушных судов.

Собственный флот Air China укомплектован 412-ю самолетами повышенной вместимости. Названия фирм-производителей – «Эйрбас» (лайнеры девяти серий, включая широкофюзеляжные А330 и А350) и «Боинг» (лайнеры семи моделей, включая широкофюзеляжные В747-400, В 747-8I, В777-300ER и В787-9). Вместимость имеющихся в авиапарке машин – от 128 до 392 кресел. В портфеле заказов – 141 самолет (в т.ч. 20 новых для перевозчика лайнеров «КОМАК C919» китайской сборки).

Компоновка используемых бортов – двух-, трех- и четырехклассовая. Их названия (в порядке уменьшения престижности) – First, Business, Premium Economy и Economy.

Собственная маршрутная сеть «Китайских авиалиний» насчитывает 201 направление (на февраль-2019). География полетов – все обитаемые континенты. Единственным российским пунктом назначения в расписании перевозчика выступает Москва (а/п «Шереметьево»). В былые времена перевозчик также совершал рейсы в Читу, Екатеринбург, Иркутск, Омск и Санкт-Петербург.

Численность персонала – свыше 50 000 человек.

Услуги и тарифы

Расценки «Китайских авиалиний» зависят от расстояния полета и класса обслуживания.

First – наивысший сервис с максимальным перечнем удобств.

Business – классический премиальный сервис с отборной кухней, креслами исключительной комфортности, широчайшим выбором развлекательного контента и т.д.

Premium Economy – улучшенный эконом-класс с более широкими креслами и увеличенным пространством между сиденьями.

Economy – классический эконом-класс с традиционными для данной категории обслуживания благами.

Пассажиры премиальных классов и постоянные клиенты Air China могут конвертировать накопленные за время перелетов мили во всевозможные услуги и сервисы (от улучшения класса обслуживания – до бесплатных билетов) в рамках фирменной программы PhoenixMiles.

Ручная кладь

• классы First и Business – 2 места по 8 кило;
• классы Premium Economy и Economy – 1 х

Габариты каждого места не должны превышать 115 см по сумме ширины/длины/высоты.

Регистрируемый багаж

• First – 40 кг;
• Business – 30 кг;
• Premium Economy и Economy – 20 кг.

Случаи задержки и отмены рейсов в Air China

Авиакомпания не замечена в случаях массовой задержки рейсов. Иногда случаются непродолжительные сдвиги графика из-за неблагоприятных погодных условий.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Air China из Европы под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Air China

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация. Для китайской авиакомпании данное правило распространяется только в случае вылета из аэропорта на территории Европы (Air China вылетает из Франкфурт-на-майне, Дюссельдорфа, Мюнхена, Мадрида, Барселоны, Рима, Милана, Женевы, Вены, Парижа, Афин, Лондона, Стокгольма и др.).

Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>

Об авторе: Вячеслав Роганов, редактор проекта. Опытный самостоятельный путешественник, посетил 49 стран. Имеет неоднократный опыт взыскания компенсаций за отмены и задержки рейсов.