Как у Air Iceland Connect за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Air Iceland Connect – небольшой исландский авиаперевозчик со штаб-квартирой в Рейкьявике. Маршрутная сеть состоит из 15 направлений преимущественно внутри страны. В данном материале мы рассмотрим как получить от Air Iceland Connect компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Air Iceland Connect
Air Iceland Connect (Flugfélag Íslands, «Эйр Айсленд Коннект») – региональная «дочка» флагмана исландской авиации Icelandair Group, специализирующаяся на выполнении регулярных и сезонных рейсов из своего базового аэропорта в Рейкьявике и организации туров в формате «авиаперелет + экскурсии + отель».
Год основания – 1937 (под именем Flugfélag Akureyrar). В период с 13.03.1940 по май 2017-го воздушный оператор работал под названием Flugfélag Íslands. Перевод на действующий бренд ознаменовался массой скандалов и обвинениями перевозчика в игнорировании норм исландского языка.
Число находящихся в распоряжении Air Iceland Connect самолетов – 6 (на осень-2019). Название машин – «Бомбардье» модельного ряда Q200 и Q400 (по 3 единицы в монокомпоновке Economy на 37 и 74 кресла соответственно).
Совокупное количество рейсов (регулярных и сезонных) в расписании Air Iceland Connect по состоянию на февраль 2020-го – 13. География полетов – Исландия, Фарерские о-ва и Гренландия.
Услуги и тарифы
Все пассажиры Air Iceland Connect получают базовый спектр услуг по стандарту классического эконом-класса.
Конечная стоимость перелета зависит от дальности и наличия/отсутствия дополнительных услуг.
Багаж, ручная кладь
Стандартная норма допускаемой для бесплатного провоза в самолетах Air Iceland Connect ручной клади – 6 кило при максимальных габаритах 55 х 35 х 20 см.
Граничный все сдаваемого в багаж имущества – 20 кг при максимально допустимых габаритах 158 см по сумме длины/ширины/высоты чемодана/сумки/рюкзака.
Случаи задержки и отмены рейсов в Air Iceland Connect
Авиакомпания пока не замечена в случаях массовой задержки рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Air Iceland Connect под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Air Iceland Connect
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса с вылетом из Европы по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Также можно претендовать на получение выплаты в случае выполнения рейсов с вылетом из Турции.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.