Подайте заявку на компенсацию до 600 € за отмену или задержку рейса.

Проверьте рейс

Как получить компенсацию за задержку рейса в Германии

Немецкие эксперты в сфере гражданских авиаперевозок напомнили туристам о нормах Регламента ЕС о правах пассажиров. В этом обзоре будем говорить о размере компенсации за задержку рейса в Германии.

На компенсацию могут рассчитывать пассажиры европейских воздушных операторов и любых других авиакомпаний, задержавших на длительный срок рейс в/из ЕС. Минимальная сумма такого возмещения составляет €250. Претендовать на нее могут пассажиры сорванных рейсов на расстояния до 1,5 тыс км.

В случае сбоя на маршруте с дистанцией между пунктами назначения в интервале 1500-3500 км, пассажирам полагается €400.

Если же расстояние между аэропортами превышает 3,5 тыс. км, каждый пострадавший от задержки/отмены клиент вправе требовать с авиакомпании €600.

Указанные правила не действуют в случае, если срыв полетной программы обусловлен обстоятельствами высшего порядка (климатическими проблемами вроде ураганов или обледенений, войнами, революциями, землетрясениями и любыми другими форс-мажорами, предотвратить наступление которых перевозчик не в силе).

Добавим, что поломка воздушного судна или “исчезновение” кого-то из членов экипажа к факторам высшего порядка не относятся.

Одной лишь выплатой денежного возмещения дело не ограничивается: допустившая сбой авиакомпания обязана изыскать способы доставки пассажиров в пункт назначения альтернативным рейсом, а также кормить, поить, оплачивать отель и трансфер до места временного размещения.

Истребовать компенсацию можно через одно из специализированных агентств, например, Compensair, либо самостоятельно через суд, заручившись поддержкой компетентного юриста.

Об авторе: Вячеслав Роганов, редактор проекта. Опытный самостоятельный путешественник, посетил 37 стран. Имеет неоднократный опыт взыскания компенсаций за отмены и задержки рейсов.

 Столкнулись с отменой рейса из-за коронавируса и авиакомпания вместо денег предлагает ваучер или отсрочку? Поможем вернуть деньги за билет!



Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

 




Читайте также: