Ryanair отменяет свыше 2 000 рейсов

Опубликовано 24.09.2017

Число отмененных Ryanair за полтора месяца рейсов может достигнуть 2100. Соответствующую цифру озвучили спикеры ведущего лоукостера Старого света.

Причина – ненадлежащее планирование отпусков и неготовность ушедших на отдых пилотов к компромиссам.

Начало сбоев в расписании датировано серединой сентября. Нормализация работы возможна не ранее ноября. Среднее число отменяемых ежедневно вылетов – 50. Исполнительный директор авиапредприятия Майкл ОʼЛири заявил о своей персональной ответственности за (цитата) «беспорядок».

— Напутали с графиком, пожинаем плоды и пытаемся исправить ошибки, — пояснил функционер, лично извинившийся перед клиентами за причиненные неудобства.

Ущерб, по словам пассажиров, нанесен более чем серьезный. Выкупившие места на рейсы люди обвиняют перевозчика в

  • несвоевременном оповещении о сбое в графике (СМС в ряде случае поступали за пару часов до времени отправления);
  • предоставлении заведомо неприемлемых альтернативных вариантов (на рейсы, отправляющиеся на 7-10 дней позже);
  • нежелании возвращать полную стоимость билетов;
  • взимании платы за звонки на якобы бесплатную «горячую линию» в размере, сопоставимом со стоимостью купленного билета, и пр.

Репортеры Irish Independent, со своей стороны, прямо обвиняют Ryanair во лжи. По данным газетчиков, отпуска здесь совершенно ни при чем, а истинной причиной сбоя является одновременное увольнение из авиапредприятия 140 пилотов. Спикеры лоукостера на момент публикации настоящего материала означенную информацию не прокомментировали.

Попытки авиакомпании изменить график отпусков летчиками были отвергнуты, равно как и предложение о выплате €12 000 за сверхурочную 10-дневную работу в октябре. Такая сумма предлагалась всем летчикам аэропортов Берлина, Дублина, Франкфурта и лондонского «Стэнстеда». По другой информации, Ryanair готовится нанять 125 пилотов для «сглаживания» последствий.

Руководство лоукостера заявило о готовности выплатить пассажирам сорванных рейсов Ryanair совокупную компенсацию в размере Ք20 млн, что составит всего Ք63 на одного клиента (нормы отраслевого законодательства ЕС предусматривают величину возмещения за такого рода нарушения до Ք600/чел.) Количество пострадавших пассажиров журналисты Irish Independent оценили в 315 000.


Поделиться:

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

 




Столкнулись с задержкой или отменой рейса? Проверьте, сможете ли вы получить компенсацию до 600 евро!



Читайте также: