Как подать заявку на получение компенсации за задержку рейса

В данном материале мы пошагово расскажем как подать заявку на сайте compensair.com для получения компенсации за задержку рейса.

Переходим на сайт compensair.com и кликаем на кнопку «Проверить рейс»

Подача заявки на compensair.com

Указываем аэропорты вылета и назначения, дату полета и название авиакомпании. Также необходимо выбрать наименование проблемы: «Задержка рейса», «Отмена рейса», «Опоздание на пересадку» или «Отказ в посадке (овербукинг)». Указываем время задержки.

Подача заявки на compensair.com

Система в автоматическом режиме проверит указанные данные и сообщит можете ли вы претендовать на получение компенсации. На экране будет показана сумма, которую юристы сервиса постараются взыскать с авиакомпании. За успешное взыскание комиссия сервиса составляет 25%.

На данном этапе указываем фамилию и имя на латинице (как в загранпорте и билете, например, Petr Ivanov), а также адрес электронной почты и номер телефона для экстренной связи.

Подача заявки на compensair.com

Заполняем адрес и указываем дату рождения. Ниже необходимо электронным пером поставить свою подпись

Подача заявки на compensair.com

Если вы летели с попутчиками, то вы можете указать их на данной странице, чтобы они также могли претендовать на получение компенсации. Если вы летели один(-на), то нажмите на «у меня не было попутчиков»

Подача заявки на compensair.com

Укажите предположительную причину задержки. Обратите внимание, что такие форс-мажорные обстоятельства как плохие метео-условия, забастовка и теракт освобождают авиакомпанию от выплаты компенсации

Подача заявки на compensair.com

Указываем номер рейса и бронирования (он есть, например, на маршрутной квитанции). На данном шаге можно прикрепить дополнительные документы, подтверждающие что вы являлись пассажиром (файл с маршрутной квитанцией, фотография билета и тп)

Подача заявки на compensair.com

На заключительном этапе нам сообщают ссылку, по которой можно перейти в личный кабинет для отслеживания статуса заявки

Подача заявки на compensair.com

Личный кабинет на compensair.com выглядит так:

Подача заявки на compensair.com

На указанную ранее электронную почту придет письмо с ссылкой на личный кабинет

Подача заявки на compensair.com

После проверки заявки придет второе письмо

Подача заявки на compensair.com

Далее остается только ждать. Как правило, процесс взыскания длится несколько месяцев.

После того как юристы Compensair добьются согласия авиакомпании на выплачивание компенсации Вам придет письмо с просьбой предоставить данные банковской карты для осуществления платежа,

Успешное взыскание с авиакомпании

а затем и финальное письмо:


Поделиться:
Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.