Как у XL Airways за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

XL Airways — французская авиакомпания со штаб-квартирой в аэропорту Шарль-де-Голль (Париж). Маршрутная сеть насчитывает 20 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от XL Airways компенсацию за задержку или отмену рейса.

XL Airways задержка рейса

Об авиакомпании XL Airways

XL Airways France – французский авиаперевозчик с головным офисом в парижском аэропорту «Шарль де Голль», учрежденный Седриком Пастором (Cédric Pastour) в 1995 году под названием Star Europe. Под своим нынешним именем компания работает с 23.11.2006. Специализация авиапредприятия — осуществление регулярных рейсов в Сев. Америку, Ближний Восток, на Карибы и в заморские территории Франции, а также оказание услуг чартерных перевозок на популярные среди туристической публики курорты Средиземноморья.

Флот к августу-2017 состоял из 4 лайнеров Airbus, три из которых выполнены в 2-классовой компоновке (с салонами категорий «Бизнес» и «Эконом»). Вместимость эксплуатируемых самолетов – 364 и 408 пассажирских кресел. Местами бизнес-класса оборудованы машины серии А330-200. Количество кресел привилегированного формата в каждой из них — 21

Маршрутная сеть XL Airways, с учетом обслуживаемых в чартерном формате направлений, по состоянию на осень-2017 насчитывает 21 пункт назначения в континентальной Франции, ее заморских территориях, в США, на Багамах, Кубе, Доминикане, Гваделупе, Мартинике, о. Реюньон, в Израиле и Мексике.

Авиакомпания предлагает обслуживание по критериям классов Business и Economy. Основные различия между ними – насыщенность меню блюдами/напитками и степень комфортности кресел.

Нормы одного места ручной клади – вес до 5 кг, габариты по длине/ширине/высоте – до 55х35х25 см. Пассажиром обоих классов позволено брать на борт один дополнительный аксессуар небольшого веса и размера.

Граничные нормы одного места регистрируемого багажа – 20 кг и 158 см по сумме длины/ширины/высоты (для рейсов на Мартинику, Гваделупу и Реюньон вес разрешенного к транспортировке багажа составляет 23 кг).

Пассажиры обоих классов могут скоротать время пути за просмотром фильмов, телепрограмм и прочего развлекательного контента, загрузив на свои гаджеты фирменное приложение XL Cloud app.

Случаи задержки и отмены рейсов в XL Airways

Авиакомпания не замечена в случаях массовых задержек рейсов.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс XL Airways France под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса XL Airways

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>


Поделиться:
Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.