Как у Small Planet Airlines за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Small Planet Airlines — чартерная авиакомпания со штаб-квартирой в литовском Вильнюсе. Маршрутная сеть включает 120 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Small Planet Airlines компенсацию за задержку или отмену рейса.

small planet airlines задержка рейса

Об авиакомпании Small Planet Airlines

Small Planet Airlines (рус. «Авиалинии «Маленькая планета»») – литовская авиакомпания с головной базой в Вильнюсе, ориентированная на выполнение нерегулярных рейсов на ведущие курорты Европы и Азии в интересах материнского холдинга Small Planet Group. Деятельность перевозчика по доставке клиентов в туристические центры осуществляется из базового аэропорта в литовской столице и воздушных гаваней Амстердама (а/п «Схипхол»), Парижа («Шарль де Голль»), Стокгольма («Арланда») и критского города Ханья («Иоаннис Даскалояннис»).

Дата основания – 14.03.2007. Изначальное название — FlyLAL Charters. Первоначальная специализация – осуществление чартерных рейсов в близлежащие к Литве страны. Отсчет новейшей истории перевозчика принято вести со дня обретения своего нынешнего имени (июль-2010).

Small Planet Airlines имеет 3 «дочки» (одноименные компании с регистрацией в ФРГ, Польше и Камбодже).

Финансовые результаты за 2016 год:

— совокупный доход: €223,1 млн;
— операционный доход: €26 млн;
— чистая прибыль: — €3,8 млн.

Флот литовского подразделения Small Planet Airlines к февралю-2018 состоял из 7 самолетов «Эйрбас А320-200» вместимостью 180 кресел каждый. Германское, польское и камбоджийское подразделения группы насчитывают 7, 10 и 2 лайнеров «Эйрбас» модельного ряда А320/321 вместимостью 180/220 кресел (данные на май-2018, февраль-2018 и май-2018 соответственно). Компоновка всех перечисленных машин – 1-классовая (Economy). Общее количество эксплуатируемых четырьмя входящими в группу Small Planet Airlines авиакомпаниями бортов – 26.

Совокупное число обслуживаемых компаниями группы направлений превышает 120.

Вес допустимого к бесплатной транспортировке багажа – до 5 кг в салоне и до 20 кг – в багажном отсеке (означенные нормы могут меняться в зависимости от договоренностей между авиакомпанией и заказавшей рейс турфирмой).

Случаи задержки и отмены рейсов в Small Planet Airlines

27 апреля 2018 года пассажиры авиакомпании из-за поломки самолета не могли вылететь в течение 10 часов из Вильнюса в турецкую Анталью. А в августе 2016 года более 100 туристов провели почти двое суток в ожидании вылета из Манчестера в Корфу.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Small Planet Airlines под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Small Planet Airlines

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>


Поделиться:
Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.