Как у Malta Air за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Malta Air – новый лоукостер островного государства. Маршрутная сеть насчитывает порядка 60 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Malta Air компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Malta Air
«Мальта Эйр» (англ. Malta Air, не путать с национальным перевозчиком островного государства Air Malta) – мальтийский лоукостер, ориентированный на выполнение недорогих зарубежных рейсов. Дата основания – 2019 год. Дата начала коммерческих полетов – 01.04.2020 г. Место базирования воздушных судов – Malta International Airport. Международные коды: AL, MAY.
Собственник перевозчика – лидер европейского рынка лоукост-перевозок Ryanair.
Флот
Операционную деятельность Malta Air начала с десятью 189-местными «Боингомами 737-800″ (выполнен в традиционной для бюджетных перевозчиков компоновке Economy). В планах – покупка еще нескольких лайнеров аналогичной вместимости, без уточнения названия поставщика.
Маршруты
До карантинных ограничений весны-2020 «Мальта Эйр» летала преимущественно по маршруту Дублин – Вена. В планах – довести число обслуживаемых направлений до 66-и. Заявленная география полетов – Европа, Африка, Ближний Восток.
Классы обслуживания
Авиакомпанич предлагает “облегченный” сервис эконом-класса без еды и питания (откушать на борту можно на платной основе).
Тарифные планы
Предлагаемые тарифные планы – безбагажный и с багажом (последний подразделяется на два – с возможностью изменения даты вылета и без нее).
Условия провоза багажа
Провоз ручной клади на рейсах Malta Air – платный (два места за €6 при заказе услуги приоритетной посадки и два по €8 при стандартной регистрации на рейс). Граничный вес одного предмета ручной клади – 10 кг, максимальные габариты – 40х25х20 см.
Транспортировка регистрируемого багажа платная (от €25 за место весом 20 кг).
Услуги, расценки и тарифы лоукостера – такие же, как у материнской компании.
Случаи задержки и отмены рейсов в Malta Air
Молодая авиакомпания пока не замечена в случаях массовой задержки рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный в Европе рейс Malta Air под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Malta Air
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 30% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
