Как у Ernest Airlines за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Ernest Airlines — итальянский лоукостер со штаб-квартирой в Милане. Маршрутная сеть насчитывает 14 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Ernest Airlines компенсацию за задержку или отмену рейса.

Ernest Airlines задержка рейса

Об авиакомпании Ernest Airlines

Ernest Airlines – небольшой итальянский лоукостер с головным офисом в Милане, ориентированный на выполнение рейсов из Италии в Албанию и на Украину. Дата основания авиапредприятия – 16.10.2015. Операционная деятельность компании стартовала в апреле-2017 (столь долгий разрыв между датой фактического учреждения и выполнения «премьерного» рейса обусловлен затянувшимися формальностями с получением разрешительной документации на право осуществления полетов от воздушного регулятора Италии).

Изначально компания специализировалась на выполнении рейсов из единственного международного авиаузла Албании «Мать Тереза» в Милан и другие крупные города Италии. Летом 2017-го провалившее переговоры с крупнейшими лоукостерами Старого света власти Украины бросились искать авиакомпанию бюджетного сегмента, готовую наладить сообщение подписавшей соглашение о безвизовом режиме с ЕС «незалежной» с городами Евросоюза. В результате мало кому известный лоукостер Ernest Airlines получил возможность начать полеты во Львов и, чуть позднее, в Киев.

Флот компании на ноябрь-2017 состоял из двух «Эйрбасов» А319 и А320 в традиционной для лоукост-сегмента компоновке «эконом-класс». Вместимость данных машин — 141 и 180 пасс. кресел соответственно. Руководство перевозчика объявило о готовности в 2018 году расширить авиапарк до 4 машин за счет покупки пары А320.

Маршрутная сеть Ernest Airlines на ноябрь-2017 насчитывает 14 направлений на территории Италии, Украины и Албании.

Предельно допустимые нормы ручной клади – 1 место весом до 8 кг размером 55х35х25 см, багажа – 3 места весом 15/20/25 кг. Стоимость каждого кило «перевеса» — €7. Питание на рейсах лоукостера – платное (при этом на сайте компании отмечается, что продажа еды/напитков «по техническим причинам» в ряде случаев организована быть не может).

Случаи задержки и отмены рейсов в Ernest Airlines

Ernest Airlines открыла первые рейсы в июле 2017 года и еще не успела «засветиться» в случаях массовых задержек рейсов.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Ernest Airlines под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Ernest Airlines

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>


Поделиться:
Всего комментариев: 4
  • Nina kreshchenko:

    Благодарю за эту возможность.надеюсь на удачный исход.

  • Марта:

    Надеюсь на вашу помощь

  • Елена:

    Добрый день!Произошла отмена рейса из аэропорта Бергамо (Италия) в Киев (Украина).22.08.2018. Сообщили об этом только за два часа до вылета.Альтернативно предложили три варианта из которых мне подошел один.Вылет из этого же аэропорта ,но через два дня.Со мной несовершеннолетний ребенок,гостиницу ,при выбранном мною варианте, не могут предложить. В общем она мне и не нужна.Имею ли я ,в таком ,случае право на компенсацию.

    • Kompensacija.ru:

      Здравствуйте! Вы можете вернуть деньги за билет и запросить денежную компенсацию за задержку (перенос) рейса.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.