Как у Ernest Airlines за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Ernest Airlines — итальянский лоукостер со штаб-квартирой в Милане. Маршрутная сеть насчитывает 14 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от Ernest Airlines компенсацию за задержку или отмену рейса.

Ernest Airlines задержка рейса

Об авиакомпании Ernest Airlines

Ernest Airlines – небольшой итальянский лоукостер с головным офисом в Милане, ориентированный на выполнение рейсов из Италии в Албанию и на Украину. Дата основания авиапредприятия – 16.10.2015. Операционная деятельность компании стартовала в апреле-2017 (столь долгий разрыв между датой фактического учреждения и выполнения «премьерного» рейса обусловлен затянувшимися формальностями с получением разрешительной документации на право осуществления полетов от воздушного регулятора Италии).

Изначально компания специализировалась на выполнении рейсов из единственного международного авиаузла Албании «Мать Тереза» в Милан и другие крупные города Италии. Летом 2017-го провалившее переговоры с крупнейшими лоукостерами Старого света власти Украины бросились искать авиакомпанию бюджетного сегмента, готовую наладить сообщение подписавшей соглашение о безвизовом режиме с ЕС «незалежной» с городами Евросоюза. В результате мало кому известный лоукостер Ernest Airlines получил возможность начать полеты во Львов и, чуть позднее, в Киев.

Флот компании на ноябрь-2017 состоял из двух «Эйрбасов» А319 и А320 в традиционной для лоукост-сегмента компоновке «эконом-класс». Вместимость данных машин — 141 и 180 пасс. кресел соответственно. Руководство перевозчика объявило о готовности в 2018 году расширить авиапарк до 4 машин за счет покупки пары А320.

Маршрутная сеть Ernest Airlines на ноябрь-2017 насчитывает 14 направлений на территории Италии, Украины и Албании.

Предельно допустимые нормы ручной клади – 1 место весом до 8 кг размером 55х35х25 см, багажа – 3 места весом 15/20/25 кг. Стоимость каждого кило «перевеса» — €7. Питание на рейсах лоукостера – платное (при этом на сайте компании отмечается, что продажа еды/напитков «по техническим причинам» в ряде случаев организована быть не может).

Случаи задержки и отмены рейсов в Ernest Airlines

Ernest Airlines открыла первые рейсы в июле 2017 года и еще не успела «засветиться» в случаях массовых задержек рейсов.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Ernest Airlines под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Ernest Airlines

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>


Поделиться:
Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.