Как у Cyprus Airways за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
Cyprus Airways – национальный авиаперевозчик Кипра, созданный в 2016 году при участии российской авиакомпании S7. С 2017 года совершает полеты из Ларнаки в Санкт-Петербург, планируются полеты в Калининград и другие города России. В данном материале мы рассмотрим как получить от Cyprus Airways компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании Cyprus Airways
Cyprus Airways («Сайпрус Эйрвейз») – воссозданный в 2016 году стараниями российского авиахолдинга S7 бренд, принадлежавший флагману гражданской авиации Кипра в течение 1947-2015 гг. (был расформирован властями острова по настоянию ЕС). Миссия обновленной компании – поддержание устойчивого воздушного сообщения островного государства с Европой и Ближним Востоком. Основной аэропорт – Ларнака.
Численность самолетного парка Cyprus Airways на ноябрь-2017 – одно воздушное судно «Эйрбас А319», выполненное в 1-классной компоновке (вместимость – 144 кресла).
Маршрутная сеть Cyprus Airways насчитывает 11 направлений. Обслуживаемые помимо Ларнаки города – Санкт-Петербург, Афины, Тель-Авив, Прага, Цюрих, Верона, Ираклион, Штутгарт, Мюнхен и о. Родос. Планируются полеты в Калининград.
Находящимся на борту предлагается путешествие исключительно в классе «Эконом». Тарифы подразделяются на обычный (со стандартным набором благ и перевозкой ручной клади, без возможности бесплатной транспортировки багажа) и улучшенный. Особенностью последнего является наличие опции FLEX (возврат билетов с получением полной стоимости оных; право на перевозку ручной клади и транспортировку багажа; возможность переноса даты рейса на другой день с удержанием части стоимости).
Предельные нормы перевозки багажа и ручной клади – 23 кг/203 см по сумме трех измерений и 10 кг/55х40х20 см соответственно.
Возможность выбора места – платная (€15 и €30 на рейсах длительностью до 3 ч. и свыше 3 ч. соответственно).
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Cyprus Airways под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса Cyprus Airways
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
