Как у CityJet за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро
CityJet – региональный ирландский авиаперевозчик со штаб-квартирой в Сордсе. Маршрутная сеть насчитывает менее 20 направлений. В данном материале мы рассмотрим как получить от CityJet компенсацию за задержку или отмену рейса.
Оглавление
Об авиакомпании CityJet
CityJet – ирландский региональный авиаперевозчик со штаб-квартирой в пригороде Дублина Сордс, основанный 28.09.1992 для полетов из ирландской столицы в Лондон. Дата первого коммерческого рейса – 12.01.1994. Текущая специализация – выполнение регулярных рейсов из Дублина в Англию и Голландию, а также предоставление воздушных судов в аренду сторонним перевозчикам на условиях т.н. «мокрого лизинга» (вместе с экипажами). Российской публике перевозчик известен в качестве первого зарубежного эксплуатанта новейших «детищ» АО «Гражданские самолеты Сухого» SSJ-100.
До весны-2014 авиапредприятие входило в состав флагмана гражданской авиации Франции Air France, являющегося соучредителем глобального отраслевого сообщества Air France-KLM. Новым владельцем компании в мае-2014 стал германский инвестфонд Intro Aviation, который в 2016 году продал перевозчика его отцу-основателю Пэту Бёрну. В июне того же года CityJet начала эксплуатацию российских SSJ-100, первый из которых доставил футбольную сборную Ирландии во Францию на ЧЕ-2016.
Флот перевозчика на 31.10.2017 состоял из 40 самолетов трех производителей: Avro RJ85 (Великобритания; 16 машин), Bombardier CRJ-900 (Канада; 18 ед.) и SSJ-100 (РФ; 6 шт.) вместимостью 95, 90 и 98 кресел соответственно. Компоновка всех лайнеров – одноклассовая (Economy). Портфель заказов CityJet насчитывает 27 законтрактованных машин (12 Bombardier CRJ-900 и 15 «Сухих», с возможностью дозаказа 2 и 16 машин означенных моделей соответственно).
Собственная маршрутная сеть CityJet на осень-2017 насчитывала несколько направлений в Ирландии, Великобритании и Нидерландах (гг. Дублин, Ньюкасл, Амстердам, Манчестер и Лондон). Переданные в «мокрый лизинг» компаниям Brussels Airlines, KLM и Scandinavian Airlines самолеты в упомянутый период времени обслуживали маршруты на территории Бельгии, Франции, Великобритании, Норвегии, Финляндии, Италии, Нидерландов, Швеции, Дании, Швейцарии, Польши, Чехии и Австрии.
Авиакомпания предлагает пассажирам путешествие в классе Economy со стандартным уровнем сервиса и набором благ (бесплатные закуски и напитки, включая пиво), бесплатный выбор кресла, бесплатные развлечения и пр.
Предельный вес допустимого к бесплатной перевозке места ручной клади и регистрируемого багажа – 12 кг и 20 кг соответственно. Габариты транспортируемого имущества зависят от типа воздушного судна.
Случаи задержки и отмены рейсов в CityJet
Авиакомпания не замечена в случаях массовой задержки рейсов.
Проверка рейса
С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс CityJet под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.
Как получить компенсацию за отмену рейса CityJet
Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.
При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:
- 250 евро при дальности до 1500 км;
- 400 евро при дальности более 1500 км.
При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):
- от 3 до 4 часов — 300 евро;
- от 4 до 12 часов — от 600 евро.
Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.
>> Проверить свой рейс на возможность получения денежной компенсации >>>
