Что такое овербукинг? Что делать если не хватило места на борту самолета?
Опубликовано 24.01.2018

Что такое овербукинг?

Овербукинг – «уловка» авиакомпаний, выражающаяся в продаже большего, нежели предусмотрено компоновкой салона самолета, числа билетов. Делается это в расчете на опоздание отдельных пассажиров на рейс или отказ от путешествия за несколько часов до вылета. Читать далее

Предоставление гостиницы при задержке рейса
Опубликовано 22.01.2018

Авиакомпании, задерживающие рейс на 6+ часов ночью и 8+ часов днем, обязаны предоставить пассажирам гостиницы за свой счет, обеспечив при этом трансфер от аэропорта до места временного проживания и обратно. Читать далее

Оформление страховки для шенгенской визы онлайн
Опубликовано 22.01.2018

Посещение Шенгенской зоны в обязательном порядке потребует от въезжающего наличия страхового полиса, оформленного в соответствии с Визовым шенгенским кодексом. Сумма страхового покрытия, согласно требованиям данного документа, не может быть ниже €30 000. Читать далее

невылет.рф или как проверить запрет на выезд за границу
Опубликовано 1.01.2018

Получить информацию по всем долгам всего за 1 минуту можно с помощью специального онлайн сервиса невылет.рф. За 299 руб. вас проверят по всем базам данных должников. Отчет покажет, из-за каких именно долгов вам могут закрыть выезд. Также вы получите совет о том, что делать, если вероятность выезда у вас очень низкая. Но самое важное – сервис предоставляет только актуальные данные. На общедоступных федеральных сайтах задержка обновления данных может достигать 2-х недель. Читать далее

Страховка для визы в Германию — сколько стоит и требования
Опубликовано 22.12.2017

Оформление немецкой визы сопряжено с необходимостью покупки страхового полиса (обойтись без приобретения оного, в отличие от Египта или Турции, с случае с ФРГ нельзя из-за действующих правил шенгенского соглашения). Основные нюансы оформления медстраховки для поездки в Германию изложены ниже. Читать далее

Права пассажиров при задержке рейса самолета
Опубликовано 20.12.2017

Частые задержки рейсов – главная беда отечественных перевозчиков (особенно сбоями в расписании грешат чартерные авиакомпании). Цель настоящего материала – донести до читателя алгоритм действий в случае попадания в такую ситуацию, а также разъяснить права пассажиров. Читать далее

Компенсация за задержку чартерного рейса и права пассажиров
Опубликовано 19.12.2017

Вопросы, связанные с процедурой начисления и выплаты компенсаций за отмену и задержку рейсов (в т.ч. чартерных) в нашей стране регулируются Федеральными авиационными правилами (ФАП). Размеры возмещений за сбои в расписании прописаны в Монреальской конвенции, к которой РФ присоединилась 21.08.2017. В упомянутом документе отмечается, что пассажирам чартерных рейсов положены компенсации в тех же объемах, что и пассажирам регулярных авиалиний. Читать далее

Забастовка персонала авиакомпаний и аэропортов: что делать?
Опубликовано 14.12.2017

Забастовки пилотов авиакомпаний и наземного персонала аэропортов – одна из самых частых причин отмены рейсов. Воздушное законодательство РФ и подавляющего большинства зарубежных стран рассматривает сбои в расписании вследствие протестной активности профсоюзов в качестве форс-мажора. Это значит, что пассажиры лишаются права на получение компенсаций от авиаперевозчиков. Читать далее

Возвратные и невозвратные билеты. В чем отличия и как вернуть?
Опубликовано 10.12.2017

Невозможность отправиться в запланированное путешествие сразу порождает вопрос о возврате авиабилета. До 2014 года данная проблема не существовала – все оплаченные билеты были возвратными по умолчанию. Появление в воздушном законодательстве РФ термина «невозвратный билет» породило ряд вопросов относительно возможности возвращения хотя бы части денег. Ответы и разъяснения на этот счет приведены ниже. Читать далее

Задержка и отмена рейса — права пассажиров
Опубликовано 5.12.2017

Начало декабря ознаменовалось массовыми задержками рейсов в Москве. Десятки вылетов были отменены. Данные события – лишний повод напомнить путешественникам об их правах. Читать далее

Страница 3 из 41234