Как получить денежную компенсацию за задержку рейса
Опубликовано 21.08.2018

Отмены и задержки авиарейсов ежедневно причиняют неудобства десяткам тысяч пассажиров. В этом обзоре будем говорить о защите клиентов воздушных операторов, предусмотренной законами разных стран. Читать далее

Как зафиксировать и доказать задержку рейса в Украине
Опубликовано 6.08.2018

О допущенных украинскими авиаперевозчиками этим летом сбоях в расписании не говорил только ленивый. Тем не менее, несмотря на всеобщий резонанс, пассажирам для истребования компенсаций приходится доказывать факт задержки или отмены рейса. Читать далее

Запрет на выезд за границу: основания, пути решения и варианты действий в случае произвола
Опубликовано 12.07.2018

Число «невыездных» россиян достигло невиданного доселе показателя в 2,3 млн человек. Соответствующую цифру озвучили в Федеральной службе судебных приставов (сокр. ФСПП). В этом обзоре будем говорить об алгоритме формирования запретительного списка, способах проверки наличия своей фамилии в нем и что делать в случае запрета на выезд заграницу. Читать далее

Что делать туристу при банкротстве туроператора
Опубликовано 8.07.2018

Лето-2018 «ознаменовалось» серией скандалов с отменой оплаченных туров и банкротством туроператоров. С такими последствиями, в частности, столкнулись клиенты «Натали Турс», «Авроры БГ», «Панорамы Тур» и ряда более мелких турагентств. Читать далее

Овербукинг в России — что делать и как получить компенсацию
Опубликовано 30.05.2018

Заработавшие 27.05.2018 поправки в Воздушный кодекс позволили привести отдельные положения документа к Монреальской конвенции и отчасти урегулировать проблему продажи авиаперевозчиками не обеспеченных посадочными местами проездных документов. В этом материале будем говорить об овербукинге в России. Читать далее

Как найти утерянный при авиаперевозке багаж
Опубликовано 29.05.2018

Вступившие в силу 27 мая поправки в Воздушный кодекс адаптируют отдельные положения авиационного законодательства к Монреальской конвенции. В данном материале будем говорить об алгоритме поиска утерянного авиаперевозчиками багажа и процедуре истребования прописанных в означенном документе компенсаций за сбои на международных рейсах (на внутренних линиях вопросы, связанные с выплатой возмещений, по-прежнему регулируются устаревшими отечественными законами). Читать далее

Какую компенсацию за задержку рейса можно получить в России
Опубликовано 28.03.2018

Причиненные авиакомпаниями неудобства, такие как овербукинг, отмена или перенос рейса, утеря/повреждение багажа и им подобные, должны оплачиваться. «Выбивать» компенсацию с перевозчиков в большинстве случаев приходится через суд. Читать далее

Права пассажира при задержке или отмене рейса в России
Опубликовано 16.03.2018

Задержка (отмена) рейса способна не только вымотать нервы перед полетом, но и помешать своевременной пересадке на стыковочной рейс. Читать далее

Как и куда написать жалобу на авиакомпанию
Опубликовано 6.02.2018

Первое действие столкнувшегося с нарушениями со стороны авиаперевозчика пассажира — направление жалобы руководству авиакомпании на ненадлежащие действия персонала. Читать далее

Как зафиксировать задержку рейса для получения компенсации
Опубликовано 4.02.2018

У многих пассажиров, столкнувшихся со сбоями в расписании перелетов, возникает вопрос как же зафиксировать задержку рейса, чтобы потом обратиться за компенсацией в авиакомпанию. Читать далее

Страница 1 из 41234